文档介绍：:..有志者事竟成消费者行为学心得(徐灵)在我们小组完成这次作业之前,我们只熟悉老师课堂上教授的理论知识,但不会实际操作,更不会将理论应用于实践行动之屮。在木次作业的完成过程屮,我们虽然遇到了许多困难,但是收获到的让我觉得大家多日来的辛苦和努力都是值得的。首先我最大的感悟是做一件事情一定耍有耍有清晰的冃的和H标,就像做这次作业一样,最首要的任务就是弄清我们的任务究竟是什么,不能盲目前进,到头来功亏一铁。我们在初步过程屮就曾经犯过这样的错谋,找不到研究的方向,导致我们的进程一缓再缓。但是幸好小组成员及时静下心来分析问题,才让我们的下一步能够顺利进行。工作冃的就是我们的前进方向,而在前进的过程中,我们有计划,也有变化,只耍依计行事,在计划Z间适度变化,我们就可以达成目标。第二点让我感受最深的就是团队精神的重要性。我们建立模型、查找资料、整理案例、分析问题,团队成员分工合作,都希望将任务保质保量的完成。但是不可避免的,在高强度的任务之下,人家或多或少都会出现一些负面情绪,在频繁的讨论中我们也有意见不合的时候。这些问题的出现对我们的工作进度产生了影响,但是人家的初衷都是好的,都想尽力将这次调查做得更加完善,因此每个人都适时调节口己的情绪,做到团队成员相互理解,保证了作业的完成。在我们的研究屮肯定存在许多缺点和不足的地方,老师也为我们提出了许多改进的建议,希望这些不足能成为我们今示完成作业时的借鉴。我相信,在各科作业的剧烈轰炸下,大家在熬夜中收获的不仅仅是黑眼圈,应该还有分析问题解决问题的能力、团队合作能力 最示,有志者事竟成。2012年办公室工作总结2012年,在处领导班子的正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,经过全体同志的共同努力,较好地完成了各项工作任务。现将办公室总结如下:1、规范公文办理流程,做好印鉴、文书档案管理工作。(1)做好文件的收发、传递、归档等每一个环节的工作。在收文上,坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得收文工作始终保持着畅通、高效的运行状态。上半年共收发传真296余件次,加盖公章66件次。(2)负责督办的工作人员进行落实情况的登记,确保领导批示的每件事情、要求都能明确责任、落实到位。(3)认真做好档案整理工作。办公室安排专人对2011年Z前文书档案的分类整理及立卷工作。口前我处已形成可供查考的文书档案材料1406件。(4)、做好来电、来信登记工作,认真贯彻〃首问负责、办理规范、反馈及时〃的原则。做到了及时,高效、无差错,做好了宣传解释工作。2、 认真办理市政协提案积极答复网友提问。今年我处接到人民网网友留言12起,市政协提案4件,办公室在第一时间按照我处签报办理流程,用书而形式进行详细回复,捉高了我处对督办件的办理质量。3、 抓好信息报道,做好宣传工作。为了提高我单位在社会上的知名度,办公室确定了一名专职信息员,负责宣传报道工作。切实做好城市出租汽车管理宣传工作;向有关新闻媒体提供信息,到目前,向河南省运政网1份,三门峡H报报送信息4份、采用4份,豫西交通报送信息12份,采用6份。4、 加强车辆管理,保障行车安全