文档介绍：北京××××××有限公司1办公室日常管理规定第一章总则一、目的:办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,为了给员工创造一个安全、舒适、健康的办公环境,特制定本制度。二、适用范围:公司全体员工。第二章员工行为规范一、形象规范(一)着装:整洁、大方、得体1、员工衣着应符合企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。2、女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿浓妆艳抹、戴过多饰品;禁止穿着领口过低,裙、裤过短的服装。3、鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不穿拖鞋、不赤脚。(二)举止:文雅、礼貌、精神1、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。2、对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。3、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。4、热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动解释道歉。5、保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。6、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。二、语言规范(一)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。(二)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。(三)使用文明用语,严禁说脏话。北京××××××有限公司2(四)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。(五)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。三、礼仪规范(一)待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。(二)作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。(三)参加社交活动,应注意维护企业形象,保持仪态大方得体。第三章员工日常工作规范一、遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。二、公共办公区、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。三、员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制***等进入办公场所。四、个人外套、大衣应尽量悬挂于指定地点,请勿随意摆放。五、工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料,不经允许不得使用他人电脑,个人重要文件存放应注意保密,不得随意摆放。六、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。七、节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员离开办公室1小时以上应关闭空调,应在下班前30分钟关闭空调,八、会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。九、未经行政部同意,禁