文档介绍：TCL家庭电器(南海)有限公司文件

小家电字[2004]001号签发:
公文管理办法
第一章总则
为规范公司公文处理流程,使其程序化、标准化、制度化,明确各责任主体及管理权限,特制定本制度。本制度适用于公司各部门。
本制度归口管理部门:公司总经理办公室(下称总经办)。
第二章公文种类及适用范围
公文按文种分为:决定、决议、通知、通报、请示、报告、批复、会议纪要、令、函等。
公司公文按文件性质分为管理制度类、通知通报类及请示报告类三大类,按行文方向可分为:上行文、下行文、平行文。
上行文:指下级向上级请示报告工作、反映问题所用的公文,文种有“请
示、报告。”请示与报告要严格分开,公文标题不得出现“请示报告”。
请示---用于下级向上级请示某项工作,明确某项政策界限,审核批准某事
项。请示应一文一事,不得多头、越级主送。
报告---用于下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、回答上级询问。
下行文:指上级部门向下级部门下发的文件,文种有“通知、通报、决定、批复”等。
平行文: 指没有行政隶属关系或职能管理关系的各部门用于联系业务往来活动的知照性文件,文种有“工作联络书、函”等。
公文按来源分为外来公文和内部公文,外来公文包括国家、省市、集团及其他相关业务单位的公文,内部公文包括公司公文和部门公文。
公司公文是公司内部最具权威性的行政文件,对公司各部门都具有普遍的效力,部门公文只对本部门或本职能范围具有指令性。
(一)、公司公文适用于:
下发公司重要的方针政策及重大工作部署性文件;
下发公司总结计划;
发布公司重要管理制度;
发布公司部门或个人重大表彰奖惩通报或决定;
发布公司及部门机构的设置、合并、撤消人事任免决定;
向事业本部、集团汇报有关工作的请示、报告;
对公司各部门、销售中心重要请示事项的批复;
发布公司召开的重要会议的纪要;
其他必须以公司名义上报下发的文件。
(二)、部门及销售中心公文适用于:
1、上报下发本部门或营销公司工作安排、规划、计划、总结、会议纪要等;
2、向公司及各职能部门请示、报告工作;
3、职能部门布置本专业线一般性工作;
4、其他必须以部门或销售中心名义发布的事项。
第三章公文格式
完整的公文格式包括文头、行文、文尾三部份:
文头:由秘密等级、缓急程度、文件名称、发文字号、签发人等项组成。
行文:由公文标题、主办单位、正文、附件、发文单位、成文时间、印章、
发文范围等项组成。
文尾:由抄送单位、印发份数、存档份数等项组成,对需了解文件内容的上级部门用“抄报”,同级部门和无隶属关系部门用“抄送”,下级部门用“发”。
公文用纸幅面规格一般采用国际标准A4型(297mm*210mm),左侧装订,公文式样参见附件1、附件2。
公文按保密程度分为绝密、机密、秘密、内部和普通五级,按办文时间要求分为特急、紧急和普通三类:
文件类别
泄密影响
包括范围
传阅范围
绝密文件
重大
销售政策、客户档案、分配政策、产品定价调价方案、综合产品成本资料、专有技术资料等文件
公司经管会成员
机密文件
较大
重大机构和人事调整报批文件、发展战略规划、经营分析综合报告、年度经营计划和财务预算方案、销售合同、财务报表等
公司经管会成员
秘密文件
一般
公司工作总结计划、新产品开发计划、投资计划、市场推广计划、销售报表、工资报表、质量报表、重要会议纪要、一般机构和人事调整报批文件
各部门负责人。
内部文件
公司各项规章制度
公司员工
普通文件
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可以对外公开的文件(如会议通知、一般事务性公文经验介绍、企业宣传资料等)
对外公开
特急文件
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必须在收文或发文后一天内办理完毕
紧急文件
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必须在收文或发文后三天内办理完毕
普通文件
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不要求在三天内办理完毕
第四章发文字号
公司文件的发文字号为两类(详见附件1):
小家电字(年号)当年顺序号适用于公司重要方针政策、总结计划、规章制度、管理办法的发布。
小家电发(年度)当年顺序号适用于公司机构设置、人事任免、奖惩通报、决定、通知(会议通知、知会性通知除外)的发布。
公司属下各部门发文字号为(年号)+当年顺序号(详见附件2)。
第五章公文行文规则及发放
第十二条“请示”应当一文一事,一般只写一个主送部门,由主送部门负责答复,如需同时送其它部门,应用抄送形式。如有多件请示事项,一定要分头行文。“请示”一般不得越级请示。因特殊情况必须越级请示时。应抄送被越过的部门。
第十三条各部门任何需报事业部总经理审批的上行文公文必须先交至总经办,经