文档介绍：口碑营销方案什么是口碑营销?口碑营销就是利用网络互动平台将企业信息有效传达给目标人群,实现企业与用户之间的沟通,再借助人们的相互交流,口口相传,将企业产品信息或品牌传播开去。口碑推广目的:在较短时间内达到信息的全网络覆盖,通过门户网站、论坛和互动平台等网络资源,开展口碑营销,以扩大企业的知名度和品牌影响力,提高产品或服务的销量。用口碑传播来影响人群以客户的口吻撰写软文,把他们见闻呈现于网络,利用网民做口碑传播,用网民的声音告诉网民;以生动的文章,直观的图片全景展示企业环境、产品、服务、规模以及优惠活动,让关注者能从网络搜索了解到更多有关此品牌的信息;各大综合性论坛和针对性社区发起相关话题讨论,以正面的导向来提升企业的认知度和好感度。口碑营销道推广方法策划各类活动话题,撰写通稿,发掘亮点,通过广告、软文新闻在新闻、论坛、博客、问答等网络媒体上进行发表,利用以上载体具体有影响力和话语权的特点进行传播,并且紧密与本企业的优势和特点关联,让宣传效果更加明显,使企业品牌的影响力和知名度大大提高。此阶段口碑宣传是多类网媒协同作业,能广泛炒热市场,提升关注度,使受众基数增加。互动问答口碑让百度知道等互动平台出现大量关于企业的问答,吸引目标人群关注,与之互动。因为问答具体有互动性和针对性,所以容易被人接受,可信度也高。作为辅助宣传,问答主要引导目标群客户关注本企业的网站,及时获得产品及活动的最新信息。我们会填充此互动问答平台这一部分的空白,现在网上互动平台上的问答大多都是网友自发的,没有一套完整系统的解答,我们会根据精心选定的关键词设置问答,将回答设为最佳,并使涉及主要关键词的问题显示在搜索引擎首页。博客口碑官方博客的维护也是网络口碑营销中的重要环节,我们可以在博客上发布与企业联系紧密的博文,同时,博客标签关键词设定在百度等搜索引擎上的收录也是比较高的。同时,要在官方博客上持续更新吸引人的话题和文章,以巩固前期宣传成果。论坛话题引导企业每篇宣传文稿都发布于本地区的知名综合性论坛,确保覆盖本地区各大网络社区,这样,网民在搜索与之相关信息时,百度等搜索引擎会锁定用户的IP而优先显示本地区论坛信息。举例湖北地区论坛,一下为部分名称和链接:湖北论坛名称网址或链接大楚网社区://://bbs.:8080/://://://-://nz258./,范围面将会扩大,其间