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旅游满意度调查问卷.docx

上传人:dalaoban5200 2019/11/6 文件大小:28 KB

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文档介绍

文档介绍:编号问题评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高,表示不清楚,以下类同)城市旅游业形象城市整体服务水平编号问题评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高)旅游质量的总体预期旅游过程服务质量的预期编号问题评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高)旅游交通旅游餐饮旅游住宿旅游购物旅游娱乐旅游宣传旅游景点旅行社服务导游服务编号问题评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高)交通设施完善(比如说停车位等)城市内部交通方便快捷进入城市方便快捷城市交通信息服务完善交通指示标识清晰出租车服务公交、地铁服务大巴服务编号问题评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高)餐饮人员服务态度食品卫生就餐环境餐饮价格菜品质量就餐等候时间菜品口味及特色编号问题评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高)客房的舒适性安全性酒店人员服务态度住宿价格卫生状况Q、您对旅游娱乐的具体评价如何?Q、您对景区服务的质量如何评价?Q、此次出游,您对旅行社的服务的质量如何评价?、)购物环境商品类型丰富商品特色商品价格商品质量购物人员服务质量销售规范(明码标价计量准确、促销规范、提***)编号问题评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高娱乐设施完善娱乐活动丰富娱乐活动有特色娱乐活动价格合理编号问题评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高)景区总体氛围景区环境卫生景区的容量合理景区安全景区信息咨询服务景区指示标识明晰景区基础设施(比如厕所、残障措施)