文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________项目合作协议项目合作协议书甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)为提升甲方经营业绩和整体管理水平,甲方特委托乙方为其企业做管理咨询服务,甲乙双方就有关项目咨询内容达成以下协议:一、项目名称:“企业管理控制体系——三九控制法”的导入和建立。二、项目目的:1、流程再造与约束模式建立;2、横向制约模式建立;3、“三要素”运用与推广;4、分段控制方式的运用;5、数据系统及统计分析系统建立或优化;6、专题改善活动或攻关战役开展;7、案例分析模式建立;8、稽核模式的建立。三、项目动作:1、实地调研及形成项目运作方案。调研方案的准备;管理人员座谈会及管理变革动员大会;调研各部门和各工作现场;企业管理运作体系分析;编写调研报告;排兵布阵——管理变革进程表;确定建立管理变革实施的程序和关键战役;陈述调研报告,并与企业高层沟通;将《管理变革进程表》分解为月推行计划、周项目任务书。2、人力资源管理⑴组建管理变革领导小组;⑵召开管理变革例会,并逐步形成模式;⑶组织结构优化与人员调整;⑷《部门职能》与《岗位职责》调整;⑸绩效考核机制的建立;⑹部门沟通机制的建立;⑺内部管理信息传递模式建立;⑻《会议管理制度》的推行;⑼《稽核管理制度》的推行;⑽开展人心改造活动:A企业文体活动的组织;B核心团队成员述职模式的建立;C内部竞聘机制的建立;D开展合理化建议活动;E开展优秀员工及先进管理者评选活动;F员工大会、部分周例会、员工早会机制的建立;3、销售管理⑴对原有订单评审与变更机制失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制,优化订单进入控制模式。利用独创的稽核体系,训练销售人员、PMC人员、车间管理人员、技术人员、采购人员,形成新的工作习性;⑵对销售部门与各相关部门的衔接失控点(发货、客户技术资料转换、客户配件与赠品等)进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系,训练销售人员新的工作习性;⑶对订单按时完成情况的统计及信息传递机制失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系,训练销售人员、PMC人员、成品仓管员新的工作习性;⑷对原有的客户投诉、退货处理机制进行失控点分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系,训练总经理、销售人员、品管人员、品质责任人员新的工作习性;⑸举行订单处理活动,掌控订单信息,训练销售人员对订单信息管制新的工作习性,准确地为客户提供服务。A召开订单评审会,训练销售人员、PMC人员、采购人员、技术人员、品管人员新的工作习性;B组织客户交流活动,训练销售人员新的工作习性,约束客户随意行为;C开展客户分类管理活动,训练销售人员新的工作习性;D组织订单回传客户确认活动,训练销售人员新的工作习性;E开展订单清理活动,训练销售人员、PMC人员新的工作习性;F组织订单变更确认活动,训练销售人员、订单执行人员新的工作习性,规范客户随意变更行为。4、生产系统管理⑴对原有生产指令的形成、下达过程中的失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系,训练计划人员、生产管理人员、采购人员新的工作习性;⑵对原有生产性物料的请购过程的失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系,训练物控人员、生产管理人员、采购人员、仓管人员、财务人员新的工作习性;⑶对原有采购进度跟进的失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系,训练物控人员、采购人员新的工作习性;⑷对原有仓库的收料、保管、领发料、退补料过程的失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系,训练仓管人员、物控人员、生产管理人员、采购人员、财务人员、品管人员新的工作习性;⑸对原有生产异常处理过程中的失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系,训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性。⑹对原有生产系统数据统计及应用过程中的失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用独创的稽核体系,训练PMC人员、生产管理人员、仓管人员、采购人员新的工作习性。⑺举行生产改善专项活动,汇集群体智慧,训练车间管理人员与车间员工、技术人员、仓管人员生产管理改善意识、生产效率意识、成本意识,优化改善动作。A生产协调会,训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性;B劳动技能竞赛,训练作业人员新的工作习性;C产能提升战役,训练生产管理人员、生产员工、PMC人员、技术人员新的工作习性;D车间与班组PK机制,训练生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性;E库存及呆废料处理活动,训练P