文档介绍:ECSHOP需求分析目录。  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . :整体的概述。 ECSHOP这个程序主要是模拟了现实生活中客户购物的一个整体流程。首先客户浏览商品,挑选自己比较喜欢的商品,将挑选的商品放入购物车中,如果客户不想买这种商品可以将该商品从购物车中删掉。在结账时填写自己的详细信息,包括收货人、收货地址、配送方式和支付方式,然后提交订单。对于每个客户都有自己的后台管理。可以浏览、删除订单,可以充值,查看积分,以及享受一定的优惠待遇。完成订购等待收货。收货之后如果客户不满意商品的质量,在一定的时间内可以退货。这样可以更好的为客户提供方便,让客户更好的了解市场的最新动态。对于商家来说,通过对商品信息和客户信息的管理,能够更好的了解客户的需求,根据对客户需求的分析做成正确的判断,给商家带来更多的利润,同时更好的方便了客户,提高了客户和商家的一种互动。更好的促进商家的发展。二:程序的大体流程。三:模块及功能的划分。该程序分为八大模块:商品管理、会员管理、文章管理、订单管理、报表、系统管理、购物车、会员自己的后台管理。