文档介绍：速度冲击规模效率决定生命——金蝶化工行业解决方案先进的管理思想与中国业务实践的最佳结合“顾客是我们的朋友,也是我们的良师,顾客的成功就是我们的成功。我们应当竭尽全力确保顾客100%的满意,帮助顾客取得成功。”——金蝶国际软件集团主席兼行政总裁徐少春目录目录 3倾听客户心声 4成功案例及典型客户名单 5其他典型客户错误!未定义书签。化工行业管理面临的挑战及策略 6(一) 行业现状 6(二) 企业管理面临的挑战 6金蝶化工行业解决方案 8(一) 解决方案—概览 8(二) 解决方案—应用框架 8(三) 解决方案—产品 91、方案组成 92、整体结构图 101、建立快速、科学决策体系 102、精益生产管理,提高生产率 11l 灵活的计划管理 12l 全面的工程变更管理 13l 联副产品和批次跟踪管理功能 14l 完善的工程数据管理 14l 强大的车间管理功能 15l 精细及时的成本管理 153、改进客户体验,提高客户忠诚度错误!未定义书签。4、改善设备管理,提高资产回报率 15金蝶化工行业解决方案客户价值 15成功保障:实施与服务 16社会各界的广泛赞誉 16科学的实施是管理软件成功应用 17值得信赖的服务体系 19封底 20倾听客户心声“金蝶国际是香港上市公司,在化工行业近十年的知识积累,特别是对化工行业的深刻了解以及在行业信息化上的专业表现,最终赢得了我们的信赖。我们很高兴与金蝶国际合作,构建技术先进、应用集成的企业信息平台,强化整个企业管理体制,提升集团的国际竞争力。”成功案例青岛双桃精细化工集团有限公司选择金蝶是因为其软件更强调过程控制与结果控制的统一,将管理策略和控制制度融入业务处理流程中,同时软件具有高度的灵活性和适用性,投入马上就能见到成效,新产品的研发周期缩短,各项成本降低,工作效率的提高……这正是化工行业最关心的重点。———南海化工总厂有限公司典型客户■青岛双桃精细化工(集团)有限公司■南海市化工总厂■淄博赛德克陶瓷颜料有限公司■江苏省石油集团有限公司苏州分公司■深圳石化塑胶集团■振云塑胶(福建)集团有限公司■太诺化工塑料(上海)有限公司■深圳彩虹气雾剂制造有限公司■重庆奥妮化妆品公司■雅迪香料(广州)有限公司天津金友橡胶制品开发有限公司……化工行业管理面临的挑战及策略行业现状目前中国拥有化工企业四万多家,占工业企业总数的69%,其中总资产为几十亿元人民币的特大型化工企业集团有10余家,中、小型化工企业占化工企业总数的98%以上。虽然企业规模大小不一,但它们都存在着一些共性的地方,如:(1)行业资源依赖性强化工行业所依赖的资源主要是矿产、水和石油。这三种资源在我国都非常缺乏,开采和利用方式粗放、综合利用水平低、浪费严重。(2)行业技术依赖性较强准确选择化工发展领域和把握其技术未来的发展趋势对化工企业而言至关重要。(3)属连续型大规模生产化工企业采用的是典型的连续型大规模生产模式,原料在产品成本中占有很大的比重,车间自动化程度相对较高,对反应装置、仪表、设备状况要求很高,在不进行项目技术改造的前提下,生产过程中节约能耗难有大的突破。(4)生产流程特殊化化工行业通过能源、设备和其他资源来混合或分离、萃取、化合各种成分,并引起化学反应,所以每个工序上都可能要求输入某些新的成分或资源(原材料、催化、人工、机器设备、能源等),并生产多项产出物。企业管理面临的挑战全球化竞争-国外化工厂商纷纷进入中国市场,其在资金、规模、技术、管理等方面的优势给国内企业带来巨大的竞争压力。国内化工企业资金实力不足,生产规模小,生产管理粗放。国内企业管理信息化程度低,业务数据管理粗放,决策信息不及时性、不准确性,增加了经营风险。生产过程复杂化工行业有些工艺过程是投入多个原料,每一道工序都有产品产出,有些工艺过程是一个炉里同时产出多个产品,有联产品、副产品或者中间产品。如何将成本分摊到每一个产品上,是企业管理面临的一个难题。化工行业计量一般不够准确,因此如何解决存货的计量问题是化工企业管理面临的另一个难点。市场需求变化快市场需求变化快,价格竞争激烈,客户忠诚度低。企业资产和设备的高投入化工行业车间自动化程度相对较高,对反应装置、仪表、设备状况要求很高。生产设备是一条固定的生产线,维护特别重要,不能发生故障,一发生故障,就全线停产,损失严重。当供需变化时,只能靠调整工艺流程参数维持生产,不能中断。策略提高生产率,降低成本改进生产计划管理,降低成品或原料库存;实现全过程的高效物流控制,从采购管理、库存控制、领料发料、制造监控、质量控制、销售管理等各环节实现深层次物流管理;加强成本控制;实现成本管理的事前预测、事中控制、事后核算;拓展营销网络,提高客户忠诚度改进客户管理和客户服务;建立全面的客户关系管理,对客户的服务要求做到快速响应。提