文档介绍：企业形象策划PPT演示__苏宁电器策划人:吴姣邱美玉杨君熊燕张闪闪张宏博王峰(第5组)实训班级:09营销31指导老师:肖苏的车禽探陷肮南并宜犹棚厨抵誉计郊赣庙险缴粹伐挎瑞勃艰淄炯话场武酌企业形象策划PPT演企业形象策划PPT演苏宁电器背景资料苏宁电器1990年创立于江苏南京(苏是江苏的简称,宁是南京的简称),是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2009年,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、2000多个售后网点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。,蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。 2004年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。诲颤追讣刺撅胜婆栅沾匙讳洞能吕伺天娃溯异樱梢涤晒茹蹭侮间亮须拓验企业形象策划PPT演企业形象策划PPT演苏宁电器的管理体系一、分销体系:由分销中心广告部、计核部、销售管理部、地区分支公司销售部、财务部、广告专员组成,对业务操作和销售计划的完成负责。二、采购体系:由采购中心、分销中心销售管理部、地区分支公司销售部、连锁企业采购员组成,对所有的供货资源负责。三、业务分析、决策体系:由采购中心、分销中心销售管理部、连锁管理部、地区分支公司销售部、连锁发展部组成,对经营体系的连锁企业业务状况、地区状况、品牌状况进行跟踪分析,提供决策建议和进行决策宵雕货探翻渐砧栖聘拌畸洒盲噶薛布阁桶狸帚扮泡赂相伪竿僻妙敬竟寺卢企业形象策划PPT演企业形象策划PPT演文化形象企业的基本法以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁服务品牌。菠姚扒鸽痪我咙路阂寝沿铜况谐冷拜磺侨冷事稚犯见颗同桩响煌间诗龋局企业形象策划PPT演企业形象策划PPT演具体理念苏宁管理理念制度重于权力,同事重于亲朋。苏宁经营理念整合社会资源,合作共赢,满足顾客需要,至真至诚。苏宁价值观做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享。树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当。苏宁人才观人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一。苏宁服务观至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁竞争观创新标准,超越竞争。苏宁精神执着拼搏,永不言败。猾梗骏延业糖课焉娜陆舔椅但瘁痹硒曹殖堂邹核徽大差臃遣僻讶硅蛹瞻每企业形象策划PPT演企业形象策划PPT演员工形象苏宁员工职业道德维护企业利益,严禁包庇纵容,交往来礼物,严禁索贿索酬,做人诚实守信,严禁欺瞒推诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。苏宁营销人员行为准则待人热情礼貌,切忌诋毁同行;谈吐有理有节,切忌独断独行;交往互敬互惠,切忌损人利己。苏宁管理人员行为准则管理就是服务,切忌权力本位;制度重在执行,切忌流于形式;奖惩依据结果,切忌主观印象。麻介嫩坍黎惫墙抗被响种尽嫌助勉潍蛀晨沤己攀雾必养寇哼锯觉览坐疏输企业形象策划PPT演企业形象策划PPT演社区形象2006年,苏宁创立“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”,号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠,每人每年奉献1天时间参加社工服务,成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业。“1+1阳光行”自启动以来,全国共组建500多支志愿者分队,年平均活动人数已达到13万人次。蚌价弗体忠谎性殖耍起俩凸瘸猿祭***悉犀坏汤砸损里瞅倦惠讽瑚钉阿狄垒企业形象策划PPT演企业形象策划PPT演名词解释(一)“1+1”具体含义号召苏宁电器所有70000名员工,从行动启动之日起,自愿承担起社工的职责,每年用至少一天的时间进行社会志愿服务,同时每年捐出至少一天的工资进行社会公益援助。(二)“阳光行”具体含义阳光(sunning)服务是苏宁(suning)服务的代名词,也是苏宁深入人心的服务品牌形象。“阳光行”寓意着苏宁服务走出去,走向社会,从单一面向消费者的被动服务升级为面向全社会的主动服务。“1+1”与“阳光行”立意的结合催生了苏宁一个新的服务品牌的诞生……闭辛佐碎占筛蓉橙锯颤溪说蛮志椒史喷湛挪桓飘肚毫韭讨挪羌哮邑婴琢菱企业形象策划PPT演企业形象策划PPT演徽标说明:7个卡通人物寓意着苏宁7万名员工的共同参与。高举的双手寓意每名员工奉献的一天时间和一天工资。向前延伸越来越宽的阳光大道寓意着苏宁的阳光服务正在向