文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________开门红简报(第一期)南通海安支行开门红简报支行综合管理部第001期2010年2月25日编者按:一季度开门红战鼓敲响以来,全行上下在支行党支部、行长室的正确领导下,紧紧围绕开门红的各项任务,牢牢把握当前有利时机,抢抓机遇,奋力拼博,全力以赴,各项业务得到稳健发展,市场份额和辖内贡献度得到有效提升,支行部门与部门之间、网点与网点之间“争当标杆、争作贡献”的良好竞争氛围正不断得到加强。在“业务开门红”活动过程中,也涌现出许多先进典型和感人事例……背后的故事2010年开门红大战,我们贵都支行出色地完成了零售贷款任务。在成功的数据背后,是一叠叠的贷款合同,是汗水、是一次次的攻关、是一次次成功和失败交织的结果。章晓丽是我们贵都支行的客户经理,和她认识好多年了,以前觉得她热情、要强,在同一个网点一起工作以后更觉得她做事认真、细致、快捷、敬业。华新一品是今年年初开始接触的楼盘,章晓丽开始和我们说:“那儿人都不熟,也不知道能不能做好”。没过几天,一大叠一大叠的贷款合同拿了回来,掩藏不住的喜悦写在了她的脸上,“我总是尽快帮客户把合同办好,以最快速度把贷款批下来,客户和售楼部的人都很满意,她们都愿意把客户介绍给我”。章晓丽很自豪地和我们分享着她成功的经验,是啊,白天忙着抢客户,晚上别人都下班了,她还要一笔笔整理着合同,认真仔细的审核合同的要素,确保审批时一次通过,从而为早日批下贷款赢得时间,所以她经常加班到很晚。当然也有不愉快的事情,一次一位许先生将办贷款合同用的收入证明文件委托售楼部工作人员转交给章晓丽,由于我们行客户经理有好几位,售楼部人员没有问清就将证明文件交给了另外一位客户经理,当时那位经理忙着出差将证明收了起来,等到章晓丽审核合同打电话催要证明文件时,许先生勃然大怒,认为证明文件已经交了,银行耽误了他的时间,并扬言要投诉,章晓丽虽然很委屈但还是帮他仔细回忆,弄清其中的来龙去脉,很快帮他把证明文件找了回来,连夜加班把合同办好,以最快速度办好了这笔贷款,是啊,有时很累、很委屈,但丝毫没有影响她的工作热情。这就是我们的好战友,可敬的章晓丽,和她一起工作总觉得自己做得不够多,在她身上有着一种积极向上、乐观、永不服输的精神劲儿,她用这种精神感染着我们,让我们相互鼓励,朝着看似不可能的目标前进,将一个个不可能跨越。(贵都支行徐源)开门红,红透天在近两个月的时间里,发生在我身边的很多事都让我感触良多,下面就与大家分享几件有代表性的例子。记得那是元旦之后的一天下午,一个老太太走进了我们的营业大厅,接待她的是夏师傅,“您好,老太太,请问您办理什么业务啊?”老太太从口袋里掏出了一大把的钞票,不过都是“缺胳膊少腿”的残、破币,老太太憨厚的说:“姑娘啊,这些钱你们这儿好不好换啊?在家放时间长了,都坏了。”“您好,老太太,这些钱好换,就是有的换不到全额啦。”“哦,没事,只要好换就好,刚刚那边的那家都说不好换了。姑娘,你人真好,你帮我换吧。”夏师傅仔细地将那些残、破币都一一整理好,区分开全额、半额,算好金额交到了老太太手上,“老太太啊,以后有钱不要放在家里了,拿了存到我们这儿来,更保险啊。”“好的啊,明天我就把家里的钱拿来存,我还