文档介绍：:..“衣见倾心”洗衣店计划书一、基本概述在现今物质生活及其丰富的今天,有人生存聚居的地方就需要有服务提供,随着人们日益增长的物质文化需求,良好的服务成为商场竞争中的关键要素。所以今拟定开一家名为“衣见倾心”洗衣店,本着以人为本,服务人众的理念。1、 地理环境:位于贺兰山西路,地势较好,适合洗衣店的开展。2、 竞争环境:“衣见倾心”洗衣店则位于宁大及各学院周边,主要而对小区居民,在校大学生,提供干洗及其他洗衣服务。三、市场分析1、我店首先进行了市场调研,得到了问卷调查哦300份(1)学生消费者:在被调查学生中,男女生在清洗衣物等****惯上存在着明显差异,女生80%坚持每天清洗衣物,而男生只有40%,基本没有女生会把衣物放置三夭以上清洗,而男生有13%会把衣物放置较长时间再进行清洗。据了解,学校都不允许学生在宿舍自置洗衣机,即便又公共洗衣机,80%的学生会认为不干净,40%的女生和50%男生认为只要价格合理,服务到位,述是愿意花钱购买洗衣服务的,节省时间和精力,尤其若是冬天学生购买洗衣服务的欲望则会增加(2)小区居民:调查中小区居民对洗衣服务要求干洗集中的范围很大,由于大部分小区居民拥有质地较为特殊的衣物,大概每两周需耍一次干洗服务。四、资金来源预计投资额:30000元左右,我每学年都有奖学金、助学金、可以全部拿出,平时的生活费用可以作为周转资金。五、 店址分析由于新店刚刚开始,只有3万元活动资金,洗衣顾客主要集中于各个学校和小区居民,因此,首先地址应该以人流量较为大的地段为首要,同时考虑与各校距离适当,选择在学知苑小区门口,异种零售店聚集,顾客范围广,利于店面的宣传,店租在每月1100元左右,30平方米左右。六、 店内设计1、 为了突出我店,以人为本,服务大众的理念,因此外观以绿调为主,选择较为突出,容易引起消费者的注意,门而采用玻璃全透明格调,营造明净舒适氛围,留给顾客我们洗衣店干净、卫生的形象2、 店内设有:(1)接待台,处理日常业务,做好收发衣物和质检衣物的主要场所(2)晾挂清洗后的衣物架(3)放置清洗前的衣物架;约消耗资金5000元左右。七、 内部分析1、企业名称释义:“衣见倾心”咅似“一见倾心”,突出木店洗衣服的宗旨,让消费者在送取衣物的过程中,通过本店较为周到的服务,心情舒畅。2、 宗旨:以人为本、服务大众,以卫生、专业、高效、便利的服务赢得最广泛的顾客3