文档介绍：:..河南省工商行政管理局关于进一步在加强和创新社会管理中发挥积极作用的实施意见各省辖市、省直管试点县(市)工商局,省局机关各处室、直属行政事业各单位:为认真贯彻落实《省直有关部门贯彻落实<中共河南省委、河南省人民政府关于加强和创新社会管理的意见〉重要政策措施分工方案》(豫办(2012)22号),推动全省各级工商机关进一步在加强和创新社会管理屮充分发挥职能作川,特制订木实施意见。-、充分认识工商机关在加强和创新社会管理中的地位和作用加强和创新社会管理,是党中央适应经济社会新形势、落实科学发展新任务、满足人民群众新期待、贯彻执政为民新耍求,从党和国家事业发展全局出发确定的一项重大战略任务。省委、省政府专门研究部署新形势下全省加强和创新社会管理工作,制定下发了豫办(2012)22号文件,提出了加强和创新社会管理,服务中原经济区建设大局的宏伟1=1标。工商机关承担着行政执法和市场监管重要职能,具有社会管理的性质。维系社会秩序、规范社会行为、秉持社会公正、解决社会问题、化解社会矛盾、维护社会稳定等是政府社会管理的重要内容,这些都与工商机关法定职责紧密相关。全省各级工商机关要深刻理解和止确认识工商工作血临的新形势、新任务、新挑战,以更加坚定的信心、更加积极的态度,认真履职尽责,切实在加强和创新社会管理屮发挥越来越亜要的作用。二、主要任务和责任分工(一)在创新基层社会服务管理体系方面1•积极履行工商登记注册职能,简化办爭程序,提高工作效率,畅通市场准入渠道,把各项优惠政策及服务措施落实到基层、落实到广人人民群众。(责任单位:注册处、外资处),全而推广网格化服务管理模式。(责任单位:监管处、市场处),鼓励、引导农村大力发展农民专业合作社,使之成为市场主体新的增长点,实施农村经济合作组织、经纪人联系点建设计划,积极推动中原经济区新型农业现代化建设。(责任单位:注册处、市场处)“110”服务平台建设,参与乡镇(街道)集祥众诉求服务中心、行政便民服务中心为一体的社会服务管理屮心建设,对广人群众和消费者反映的生产生活和各类热点难点问题实行整体联动,形成高效、快捷的应急便民服务机制。(责任单位:12315中心、注册处、外资处、消协)-会纽织参与社会建设和管理,履行社会管理的责任。(责任单位:注册处、外资处、消协、个私协)(二)在维护群众权益、,全而落实领导干部接访、下访、冋访以及联系群众制度,建立健全信访化解、终结、移交工作制度,加强对信访形势的分析研判,对可能发生的信访情况提前做好预案;对发生的信访行为,依法按政策妥善解决信访问题,及时化解信访积案,维护社会稳定。(责任单位:办公室),充分发挥其消费维权和执法监管功能,建立完善行政调解工作机制,发挥行政调解在解决消费纠纷屮的作川。(责任单位:12315心),通过开展消费调查、体察,开展商品和服务比较试验。积极受理消费者投诉,调解消费纠纷,化解社会才厉,动员和组织广人消费者和经营者参与社会建设和管理。(责任单位:消协)《