基于腾讯通rtx网络即时通信平台信息咨询服务探讨.doc

文档介绍：基于腾讯通RTX网络即时通信平台信息咨询服务探讨基于腾讯通RTX网络即时通信平台信息咨询服务探讨《农业网络信息》2008年第8期网络与电子商务/政务基于腾讯通RTX网络即时通信平台信息咨询服务探讨陈雅沙,蔡洪齐(广州铁路职业技术学院图书馆,广东广州510430)摘要:本文阐述了广州铁路职业技术学院图书馆基于腾讯通RTX网络即时通信平台信息咨询的服务方式和具体应用的五个方面,:高校图书馆,信息咨询,服务方式中图分类号:TP393文献标识码:A文章编码:1672—6251(2008)08—0085—03ExplorationforinformationreferenceserviceofthetencentRTXreal-municationplatformCHENYa-sha,CAIHong-qi(GuangzhouInstituteofRailwayTechnologyLibrary,Guangzhou510430,China)Abstract:ThinsarticlesummarizesthefivemainaspectsandservicefeaturesoftheTencentRTXreal—municationplatform,,:Universitylibrary;Informationreference;Servicemode高校图书馆信息咨询是现代高校图书馆服务工作的精髓,它以开发和利用知识为基础,以用户需求为中心,是一种以面对面,网络等形式进行传授知识,交流信息,,提高科研能力,加速科技创新;开发图书馆潜能,创新图书馆工作,塑高校图书馆知识形象;,网络化水平的不断提高,采用先进技术,,,检索,:,,电子邮件,留言板,在线咨询中的相关咨询答案进行选择,分析,:列表式(如南京理工大学图书馆主页),列表链接式(如浙江大学图书馆主页),专题链接式(如中国矿业大学图书馆主页)(E—mail):一种是简单的E—,发送到图书馆相应咨询地址,,用户通过填写web表单,