HCR定性项目操作指南.pptx

文档介绍：2015HCR定性项目操作指南目录2015HCR定性项目操作指南2座谈会4-43深访44-46家访47-54陪同访问55-58座谈会2015HCR定性项目操作指南座谈会的定义座谈会是指邀请若干符合特定邀请条件的被访者至预定场所,有主持人按事先拟定的讨论提纲进行提问,并让被访者讨论,从而得出研究结论的方法。目前所进行的座谈会主要是家庭日用品及其它消费产品的研究。2015HCR定性项目操作指南座谈会工作流程2015HCR定性项目操作指南座谈会工作流程(续)会前准备检查会议场地及设备准备笔录员、翻译准备会议所需物品、食品(如有播放视频需求,提前测试电脑、电视、投影仪等播放设备,检查耳机数量,备用电池等)准备自填问卷会议当天会议室布置和物品准备催场接待现场甄别筛选优质被访者最终入会背景资料表给到主持人、笔录、翻译进入会议最终入会背景资料表给到客户会后工作 提供笔录、最终入会背景资料表、会议DVD资料归档2015HCR定性项目操作指南项目准备联系各地负责人,安排督导有专门的team负责定性的项目联系代理公司,安排督导有详细的代理公司列表不断更新、定期维护2015HCR定性项目操作指南内部培训目的:各部门沟通项目的内容,包括确认被访者条件/分组/配额/场次/时间/需提供的服务/其他需求参与人员:项目涉及的各部门的负责同事,包括研究员、DC督导、QC督导,有必要时客户和翻译都会参加2015HCR定性项目操作指南内部培训准备项目资料包括计划书、甄别问卷、时间安排表(代理安排表)、背景资料表参加内部培训务必准时参加内部培训执行督导必须参加培训,否则不允许执行项目培训时要积极提问并反馈当地情况2015HCR定性项目操作指南预约被访者2015HCR定性项目操作指南