文档介绍：汽车运输企业管理§1-1汽车运输企业管理概论?汽车运输企业的产生与发展?运输企业营运组织形式及企业构成?叙述目前运输企业的现状,近而讲述汽车运输企业的发展史?汽车运输企业的营运组织形式:?公用型汽车运输企业列举一些有名企业?专用型汽车运输企业?自用型汽车运输企业以茂名石化为例汽车运输企业主要生产类型:?客运企业: 长途客运、城市短途客运、出租小汽车、旅游客运?货运企业:普通货运、零担货运、特种货运、集装箱运输、快件货运及其他专项货运?搬运装卸企业?联运企业?运输服务企业:货运代理、信息服务?汽车运输企业系统构成:?生产经营系统和管理系统?课程小结§1-2汽车运输企业管理§1-3现代汽车运输企业§2-1汽车运输企业经营环境分析?运输企业管理的特点?社会性、盈利性、风险性?●管理职能?基本职能?具体职能:计划、组织、指挥、协调、控制?以上海ABB高压开关公司为例,讲述协调职能中的衔接断层问题?管理的内容?经营管理、生产管理、财务管理运输企业制度?运输企业制度的模式分为合作社、公司两种,有不同的特点。?运输企业经营环境?以“孟母三迁”“近朱者赤,近墨者黑”引入运输企业经营环境的叙述。运输企业经营环境包括政治、社会、经济、技术四方面内容,其经营领域为生产、技术、资金、组织等领域。§2-2汽车运输企业经营领域、思想和目标§2-3企业发展战略?运输企业经营思想?运输企业经营思想是企业经营活动的指导思想,具体表现为以下观念:战略观念(引入IBM与比尔·盖茨的故事为例,说明领导者要善于把握机会和具有长远的眼光)、市场观念、竞争观念、效益观念、时效观念及信息观念。企业制定经营战略的步骤企业外部环境分析企业内部实力分析经营方向范围经营思想经营目标途径与手段的设计和选择企业职能部门策略?以香港目前中小型运输企业的发展策略为例引入企业经营战略的类型,为发展型、稳定型、紧缩型?●企业发展战略的主要内容?安索夫的产品与市场配合战略、市场渗透战略(以泰国东方饭店的优良服务为例)、市场发展战略、产品发展战略、多角化经营战略。§2-4企业竞争战略§2-5企业经营决策?企业竞争战略?企业竞争战略,从大的方面划分为三类:直接抗争战略、使对手难以反击战略、不战而胜战略。其中直接抗争战略又细分为:成本领先战略、产品差异化战略及集中战略(以包装外包减少成本,青岛啤酒瓶盖的生产以及麦当劳和肯德基的竞争等为例讲述)