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旅游景区管理重点.doc

上传人:sssmppp 2019/11/12 文件大小:40 KB

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文档介绍

文档介绍::..旅游目的地是一•个感性概念,它为游客提供一个旅游产品和服务的合成品,一个组合的体验经历。Buhalis认为一个旅游「I的地由六个“A”构成:旅游吸引物(Attractions)、交(Accessibilities设施与服务(Amenities)、包/服务(AvailablePackage)>活动(Activities)以及辅助性服务(AncillaryServices)©旅游景区经营具有3个方血的主要任务,即旅游呆区如何吸引游客、如何为游客提供满意的服务、如何实施旅游景区的可持续发展。旅游景区经营就是通过调动旅游景区相关投入要索,在有效保护旅游呆区公共资源(主要是风景资源、生态资源、文物资源)的前提下,对其合理利用并追求效率最人化的营销、管理与服务。旅游景区管理包含相关方面:口然与文化资源管理,游客与旅游业管理,管理组织的管理旅游景区经营的主要内容:①开发与利用景区内旅游资源,建设景区旅游吸引物。②从爭旅游景区的口常经营,销售景区旅游吸引物,实现景区经营的经济、社会与环境效益,包括对旅游景区的产品设计和组合;为组合旅游产品而进行人、财、物的协调与组织;市场营销;旅游服务的提供。③资源保护与环境维护,培育景区持续的旅游吸引物。④景区的安全管理与服务质量管理。景区分类:一类以经济开发为主要目的:主题公园旅游度假区完全以盈利为廿的,基本上采用了现代金业管理模式,正在朝“产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度发展。一类以资源保护为主要目的:风呆名胜区森林公园白然保护区以公共资源为依托,资源保护为前提内容。景区的管理目标具有多重性,资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值,由于景区资源具有不可再牛性,因此在经营上具有明显的排他性与垄断性,政府对这类景区的十预程度较高。美国国家公园特点:1、遗产资源的所有权及其保护职能明晰,受法律保障2、行政上一元化垂直领导。3、规划管理高度集中。4、公众参与和社会资助。5、管理与经营分离。森林公园旅游产品开发:休闲运动型旅游产品登山越野、烧烤野营、划草运动、森林野战、狩猎科普教育型产品 森林探洞、漂流探险森林博物馆特色旅游商品森林婚礼森林音乐会森林氧吧地质公园:是以具有特殊地质科学意义,稀有的自然属性、较高的美学观赏价值,具有一定规模和分布范围的地质遗迹景观为主体,并融合其它口然景观与人文景观而构成的一种独特的口然区域。建立地质公园的目的:保护地质遗迹,普及地学知识,开展旅游促进地方经济发展。地质公园按管理层次可分等级:县帀级地质公园、省地质公园、国家地质公园、世界地质公园历史遗迹展示是广义的,包括:1更完好地展现遗址原貌2复原历史气氛和场景3适当的遗址修复4引导客流方向和路径5景区内的说明、图示和指示6其他各种形式的景点解说系统和纪念吊销售历史城镇就是指“需要或是己经给予保护要求的城区或城镇”。一种是按政治统治的n的而建造; 一种主要是以经济地位而发展旅游商业化后的历史城镇作为旅游吸引物而存在,是旅游商业活动的载体,顾客群体以旅游者为主,几乎转化为彻底的旅游城市;而旅游商业化前历史城镇一般是商业贸易的载体,但是这种商业活动的顾客群体以当地人、区域内农民以及其他客户为主,是生活性的城市。这种转变导致作为历史城镇逐