【图文】酒店服从意识.doc

文档介绍：下级如何服从上级•遵循垂直领导原则•员工对其直接主管负责,主管对部门经理负责,员工对其直接主管负责,主管对部门经理负责,部门经理对总经理负责•在岗员工对自己的直接上级不能说“不”,对在岗员工对自己的直接上级不能说“工作任务不能有丝毫折扣•总经理并非高高在上的“太上皇”,而是酒店总经理并非高高在上的“太上皇”及全体员工利益的总代表,他的决策必须对企及全体员工利益的总代表,业命运、员工利益、客户、董事会负责业命运、员工利益、客户、火炉原则•制度面前人人平等•各级管理者无权对偏爱的下属护短、滥用同情、以私交代替法规滥用同情、•奖惩分明