物业管理师考试-物业管理师物业管理综合能力模拟32.doc

文档介绍：:..物业管理师物业管理综合能力模拟32一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1、 需求理论中,需求量的变动是由于( )所引起的。 、 下列有关供给价格弹性和供给价格弹性系数的要点理解错误的是()、 败德行为产生的原因是( )、 直接决定物业管理市场规模大小的是()oA・ 、 现代管理理论屮,( )既是管理的主体,又是管理的客体。•人D•方法6、 实行无差异目标市场营销策略,其优点是( )oA•总销售量会增加 、 某种商品在改变结构、包装、价格、广告时,都可用()调查用户反应,然后研究是否值得大规模推广。、 企业经营战略有多种类型,其中撤退型战略也称为( ) 、 物业管理各种职能中,( )是实现物业管理发展目标的有力保障,也是提高物业管理效率,减少开支,降低成本等活动的重要手段和措施。>马斯洛的需要层次理论中,最高一层的精神需要是指( ) (A・行为协调与善于生活 B・ 、 个人性格虽然在异常重大外界条件的压力下,会产生突变,但在一般情况下,性格是有( )的。()的不同,投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。、公共关系传播的方式有很多,其中( )是疏通组织内外渠道,密切组织内外人际关系的信息传播过程。 、 根据影响人际吸引的主要因素,刘备、关羽和张飞三人虽性格迥异,但却结成生死之交,这是因为( )在起作用。・、 下列选项屮,( )是企业改善服务的基础,有利于企业的健康发展。、 行政管理活动的根本原则是() ・依法调查 、 行政组织的横向结构中,按照管辖区域的界限划分行政组织是指( )。、市场退出秩序包括市场经营主体退出市场和市场客体退岀市场两方面秩序规范,市场客体退岀市场秩序主要反映在( )方面。