文档介绍：1、辅助决策工作具体内容:决策是上司的责任,秘书不可替代,但是在上司决策过程中,秘书要发挥辅助作用。2、信息工作秘书必须建立自己的信息网络,保持畅通的信息渠道,必须善于广泛地从多方面收集信息,并对信息及时整理、筛选、加工、利用和储存。3、文书工作文书是单位行使职权、进行指挥管理、联系洽商工作的重要工具,也是秘书重要的经常性工作,包括收文的处理和发文的撰拟。4、会务工作凡有一定规模的会议,都有大量的会务工作,通常由秘书部门承办。大型会议则可设专门的会议机构,原有的秘书部门参与其中,常成为会务机构的组织者。5、公关工作这是一项直接与人打交道的工作,包括来信的处理,来访的接待,对报刊上的批评、投诉、建议的处理等。6、档案工作单位的重要文书,处理完毕后都要立卷归档。已经处理完毕的文书,经过立卷,定期移交档案室,以备日后查找利用。7、查办工作单位的重要文书,处理完毕后都要立卷归档。已经处理完毕的文书,经过立卷,定期移交档案室,以备日后查找利用。8、行政事务工作包括财务管理、生活管理、环境管理、车辆管理及接待工作。9、上司交办的其他工作这种工作带有临时性和偶发性,有时也有突发性。如协助上司找人找资料,代表上司接待客人,探望、慰问生病员工,了解、处理某些临时任务等。秘书技能在不同的方面,对不同的人来说的概括是不一的,现在秘书行业0已经往很深的阶段发展了,而秘书技能在社会的概括是多样化,全面化,从他们呢对秘书技能的概括看,我深深的觉得秘书真的是一个很全面的秘书,尤其是秘书技能的全面性让我对秘书更有了新一个阶段的认识。三、秘书的定位秘书如何定位自己,在工作中是很关键的。就像你去买鞋。肯定是要刚刚好合适才行。这和秘书在工作中如何定位,审视自己是同一个道理的,每个秘书对于自己的定位要在一个限度之内。1、秘书与领导的关系秘书的基本存在条件和直接服务对象是领导。秘书的一切活动都是以领导为轴心。都必须通过与领导的接触和交往来完成,秘书在定位自身时都会体现在秘书与领导的关系上,工作上,许多细节的处理上。秘书想要确定自己的位置,定位自己,要先弄清与领导的关系,而秘书与领导的关系是多维的,大致分为以下五种。1)政治上的同志关系2)人格上的平等关系3)组织上的上下关系4)角色地位上的从属关系5)工作上的主辅关系做一个合格称职的秘书,在对自己的定位时仅了解秘书与领导的关系的复杂性是远不够的。最重要的是懂得如何处理与领导人的关系。《秘书学》这本书,根据秘书工作的实践经验,恰好的归结了以下五项原则,而这五项原则在我看来对与秘书在定位自己,处理与领导的关系时是比较好的。。1)了解决策,懂得决策2)摆正位置,自觉服务3)正确领会,贯彻意图4)加强与领导的思想沟通5)自觉与领导联络个人感情2、秘书角色定位秘书的角色,是由秘书在社会活动中的内容和活动方式规定的。秘书在社会实践中所扮演的角色是不单一的,大体上包括秘书的管理角色、组织角色、社会角色,在这介绍的不是秘书的这些角色,而是秘书在扮演这些角色时的角色定位哦,秘书的这些角色对如何定位自己时时不可或缺的。秘书心思工作中为了扮演好这些角色,为了做个合格称职,讨人喜爱的秘书,秘书要做好自我定位须做到以下五点。1)有势不仗势,得势不欺人2)自重不清高,奉命不奉承3)抓大不放小,主动不盲动4)到位不越位,参谋不决策5)补台不拆台,竞争不嫉贤做秘书不容易,做