文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________2016年春季走访总结2016年春季现票市场走访总结为了更好地掌握目前散客市场旅游形势,调研大连现票市场销售状况,了解我公司产品目前销售状况,团散部利用时间对我公司的现票代理客户及大连市内主要直通车客户进行了市场走访,现将具体走访状况做如下汇报:一、走访客户:假日国旅、金石国旅、申江国旅、绿洲国旅、畅游天下、新旅程国旅、瑞得国旅及学校周边的部分门票销售网点。二、市场形势(一)种类门票品类丰富,中间商客户可选择产品较多,农家采摘游、温泉游增长迅速,客源分流较严重。在目前的门票市场中,以电子票和实体票两种形式为主;在客人到达方式上以直通车发车业务和散客门票销售业务为主;传统景区老虎滩、发现王国、动物园以直通车业务为主,发现王国及圣亚海洋公园均有现票出售。随着散客经济的发展,旅游市场不断出现新的门票品种,除传统景区外,温泉、滑雪、水上乐园、植物园、采摘园等相继开展直通车业务和门票销售业务,这些景点价格低廉,产品利润丰厚,一些景点为了短期内获得较大的市场突破,给与代理客户的市场政策也十分优惠,逐渐成为部分客户的主力经营产品。与之相比,传统景区门票销售提升较慢,价格透明、利润空间低、竞争激烈成为阻碍销售增长的重要因素。(二)从业人员较为复杂,价格控制难度较大,一般以约定俗成的行业惯例来引导二级客户销售,从业人员容易受产品政策影响,经常发生重大业务转向;商务中心、车站、公寓等与一日游冲突较严重。目前的旅游从业市场上,以一级商、二级商、分散网点及黄牛党为主。其中一级商、二级商一般为较为正规的旅行社、同业批发组织,分散网点及黄牛是门票销售的前沿主力,这部分从业成员经营规模较小,几乎或没有销售团队,占据地缘优势,以倒票赚取差价为主要获利手段,价格利润成为影响门票销售量大小的主要因素。2014年我景区现票价格上涨后,给与二级商、散户和黄牛的利润空间减少,其销售积极性受到较大影响。在酒店、车站、公寓等场所,旺季后一日游开始大范围收客,金石滩一日游返利30-50不等,远远高于销售门票产生的利润。由于价格空间较小,客户也无法与电商合作,销售范围、销售渠道越发缩小,销售量下滑较快。(三)电子票增长迅速,现票受到较大冲击。以同程、携程、驴妈妈为首的电商大范围圈地,销售推广遍布网络销售的各个环节。电子票在游客消费支付、到达方式及参观自由度上均有较大的优势,游客出行之前大多有较为完善的出游规划,对酒店、门票、餐饮等都有较为详细的了解,电子票的销售迅速挤压了现票的销售空间,在酒店、商务中心、公寓、学校周边等地区,现票的销售量急速下降,除特别种类门票外,均出现了较大程度的下滑。目前我公司和五家规模较大的门票销售网站合作,在100多个门票网站上分销,截止到6月份,网络门票销售量是去年的2倍以上,侧面上给现票销售造成了较大的压力。三、竞争产品与我司产品销售对比目前,现票销售量最大的仍为圣亚海洋公园(电子码形式门票),出仓价格119元,批发价格125元左右,零售价格135-145不等。发现王国学生票出仓价格105元,同业价格125元,零售价格135元;老虎滩直通车出仓价格150元,直通车价格140元,导游可通过在车上讲解四维影院等项目