文档介绍：第二章 、管理信息系统的概念1、管理信息和信息管理管理信息(managementinformation)是组织在管理活动过程中产生的,经过加工处理后,对组织的决策产生影响的各种数据的总称。管理信息的形式多种多样,如报告、报表、表格、单据等。信息管理:对信息进行的管理,其管理对象是信息和信息活动。2、管理系统将人也看成是结构成分的组织系统,其中心内容是管理他人的活动,来达到任何人单独行动所无法达到的目标的系统。特性:开放的系统管理信息系统反馈系统多目标系统3、信息系统与管理信息系统的概念1)信息系统:详见第一章第三节2)管理信息系统(managementinformationsystem)是用系统思想建立起来的,以电子计算机为基本信息处理手段,以现代通信设备为基本传输工具,且能为管理决策提供信息服务的人机系统。管理信息系统是一个演进(Evolution)中的概念。研究的重点从数据处理转向决策,从技术方法转向组织管理,从系统本身转向系统与组织管理、环境的交互作用。需要特别注意的是,只要有管理活动存在的组织,就客观上存在一个可行的管理信息系统。这种管理信息系统与本课程所讲的管理信息系统的差别在于不全部具有上述三要素。特征管理信息系统是一种人-机系统。管理信息系统是一种综合系统。多种人才、多学科知识、软硬件结合的系统。管理信息系统是一种动态系统。管理信息系统是一种运用现代管理方法和技术手段为管理决策服务的系统。应用国家经济信息系统。企业管理信息系统。事务型管理信息系统。通常以企业管理信息系统作为代表描述管理信息系统,因为这是最复杂的管理信息系统,它具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能,大型企业管理信息系统规模的功能都很多,人、财、物、产、供、销以及质量、技术应有尽有。其技术要求很复杂,如用到各种数学模型等。举例。医院管理信息系统,饭店管理信息系统,学校管理信息系统。由于事务不同,这些信息系统的逻辑模型不尽相同,但基本处理对象是事务信息。这些管理信息系统要求实时性强,数据处理能力强,而数学模型的使用较少。信息与管理信息、信息系统与管理信息系统的联系与区别联系:信息内涵非常广泛。管理信息是信息的一个组成部分。区别:信息处理的数据类型非常广泛。管理信息是管理管理活动过程中产生的信息。信息系统与管理信息系统的联系与区别联系:信息系统是内涵非常广泛的概念。管理信息系统是信息系统的一个组成部分。区别:信息系统处理的数据类型非常广泛。管理信息系统处理的对象是管理信息。、电子数据处理系统(ElectronicDataProcessingSystem--EDP)50年代初-70年代中单项数据处理阶段(50年代中--60年代中)用计算机部分代替手工劳动,进行一些简单的单项数据处理工作,如:工资计算综合数据处理阶段(60年代中--70年代初)一台计算机带动若干终端,可以对多个过程的有关业务数据进行综合处理。2、管理信息系统(MIS)(60年代末70年代初--)由于数据库和网络技术的发展,有条件对一个企业进行全面管理●高度集中●定量化的科学管理方法3、决策支持系统(DecisionSupportSystem-DSS)70年代中---用以支持半结构化和非结构化决策EDPS是面向业务的信息系统MIS是面向管理的信息系统DSS是面向决策的