文档介绍：————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2009年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:l、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处,2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1—25小题,为职业道德试题;第=部分,26—125小题,为理论知识试题,4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑,如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案,所有答案均不得答在试卷上,5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员,6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效,地区:姓名:准考证号:劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两十以上选项是正确的,◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑,◆错选、少选、多选一则该题均不得分,单项选择题(第1~8题)1、道德与法律的关系可以形象地比作()(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(c)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是()(A)得利弃义(B)先义后利(c)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到()(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(c)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是()(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(c)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了()(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(c)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()(A)深入了解,严厉防范(B)知己知彼、斗而不殆(c)把握情况、有效利用(D)和谐相处、互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括()(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(c)通识性、表象性、目的性****惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是()(A)无差别的均等(B)按照相同的程序服务(c)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是()(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(c)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是()(A)按照计划开展工作(B)先易后难,将困苦留到后面(c)经常加班加点工作(D)善始善终,不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的基本要求是()(A)端正职业态度(B)强化职业情感(c)历练职业意志(D)提高转行能力12、“坚守工作岗位”的要求是()(A)遵守规定(B)履行职责(c)临危不惧(D)机智灵活13、从业人员相互之间建立起信赖关系,要求做到()(A)不说同事的坏话(B)开诚布公地与同事相处(c)彼此看重对方(D)不随便批评同事的言行14、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有()(A)《反不正当竞争法》(B)《不当赠品及不当表示防止法》(c)《关于禁止商业***行为的暂行规定》(D)《谢尔曼法》请根据下述事例,回答第15、16题1995年,比尔·盖茨宣布,微软将不涉足互联网领域,不研发互联网产品。盖茨的这一决定招致一些同事的反对,几个员工写信给盖茨,批评他做出了一个错误的决定。后来,技术和市场的发展使盖茨认识到了自己的错误,于是,他修改决策,扭转了公司的发展方向。那些当时批评盖茨的人不但没有受到处分,反而得到了重用。IBM公司的沃森与盖茨的见解相同。沃森也认为,能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更为有利。他甚至说:“最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人,我宁愿用那种脾气不好,但敢于讲真话的人。作为领导,你身边这样的人越多,办成的事也越多。”15、根据上述事例,你认为()(A)作为员工,要勇于随时指出领导工作中存在的错误(B)作为领导,要虚心接受来自下属的批评(c)员工与领导之间,相互批