文档介绍：員工心理分析及***職業生涯張毅有一***開車到加油站,他停在全套服務區三個工人快速的迎接他第一位為他洗窗第二位為他檢查機油第三位幫他量輪胎氣壓他們很快的完成這些工作,收了十加侖油錢後,這個客人就把車開走了。三分鐘後,他又開回來了這三***又衝出來迎接他這***說:「很不好意思,我想知道有沒有人為我的車加油了呢?」三人面面相視,原來匆忙間,大家都忘了幫他加油。★故事1★在忙亂的生活中,你是否忽略了最重要的事呢?在安靜中思想一下,什麼是眼前更重要的事情?是不是很久沒有和家人談心相處?是不是遺忘了熱情?沒有與下屬溝通?是不是忽略了心靈的滋潤?同在一間公司上班的張小姐和王小姐素來不和。有一天,張小姐忍無可忍的對另一個同事李先生說:「你去告訴王小姐,我真受不了她,請改改她的壞脾氣,否則沒有人會願意理會她!」李先生回答:「好!我會處理此事」。這以後,張小姐每次遇到王小姐時,王小姐果然是既和氣又有禮,與從前相較,簡直判若兩人。張小姐向李先生表示謝意,並且好奇的說:「你是怎麼說的?竟有如此的神效。」李先生笑著說:「我跟王小姐說:『有好多人稱讚妳,尤其是張小姐,說妳又溫柔又善良,脾氣好,人緣佳!』如此而已。」★故事2★讓我們成為同仁、朋好友之間的調味品,使他人因自己而得到益處。更求培養擁有智慧的心,知道如何調和同仁矛盾。成為你上司的好幫手。有一個寂寞的人看到一則廣告──「有了電話,朋友就來!」於是他裝了一支電話,希望朋友跟著來。白天他***力地工作,回家之後就整晚歇斯底里地盯著電話,心想,他錯過了不少電話。他仍然寂寞,開始為可能漏接的電話而心煩。一天他又看到一則廣告──「有了答錄機,朋友不漏接!」於是他又裝了答錄機。但一個星期以後,他就把它退了,因為空空的答錄機,使房間更加寂寞。★故事3★不是有了電話就有朋友,同樣的不是有了金錢就有朋友。存著一顆真誠和主動熱忱的心,才更重要。在一個村莊:在一次隆重的慶典裡,村長要求各戶人家都捐出一瓶酒,並且倒在一個大酒桶裡。只看到每一戶人家都鄭重其事的倒下酒,很快的就集滿了一大桶酒。在慶典最高潮時,村長拔掉了木塞子,並且將酒倒入每***的杯中,當大伙一飲而盡時,才發現喝下去的都是清水。原來,人人都以為在那麼多的酒中,自己的一瓶清水一定不會被察覺。★故事4★拔河時,少了你的一份力量,就可能造成團體的失敗。一個團隊的成功是集眾人之力,不要輕忽自己該盡的力量,缺了你就不完全了。有一個老太太用盡心思,想把一件廚房用品拼湊起來,她翻閱著說明書,弄了老半天,徒勞無功,她只好將這堆東西丟在一旁。過了一段時間,她意外的發現家裡的女傭,竟然將那件複雜的東西拼裝完成,而且使用的極為順手,驚訝之餘,問道:「妳是如何完成的?」女傭回答:「我不識字,只好盡量用腦筋了。」★故事5★