文档介绍：1编者:朱爱军第一章公司简介及组织架构深圳市泰文居物业管理有限公司成立于2008年11月27日注册资金100万元,是经深圳市工商行政管理局批准,具有独立法人资格的物业管理公司。现拥有员工50余人。公司实行以凌文聪为领导的董事会指导下的总经理负责制,下设办公室、财务部、客户部、工程部、安管部、保洁部,由副总经理总管全面工作。立足老圩,为客户提供优质的服务,学****先进的管理经验,使企业逐步成长跻身同行业的优秀水平,让我们的辖区成为健康祥泰文明安居的社区。第二章公司经营宗旨及理念经营宗旨立足老圩,为客户提供优质的服务,学****先进的管理经验,使企业逐步成长跻身同行业的优秀水平,让我们的辖区成为健康祥泰文明安居的社区。企业使命真诚服务,团结友爱企业精神务实、高效、创新、开拓企业价值观成己为人,***达己诚实敬业,进取包容经营理念顾客为上,优质服务服务理念2以人为本,全心全意全为您第三章入职指引个人资料:1、加入泰文居物业时,员工须向公司行政人事部提供身份证、学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、岗位资格证书、计划生育证明的复印件(查验原件)、一寸彩色免冠近照3张和社会保险卡复印件等。2、当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内填写个人情况变更申请表,交给公司行政人事部,以确保与员工有关的各项权益:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)出现事故或紧急情况时联系人;(4)培训结业或进修毕业证(查验原件)。个人资料及取阅1、公司行政人事部会设立及管理个人资料档案。由于各项资料的个人性及保密性,因此取阅资料只能由部门主管级以上级,可申请取阅下属员工档案资料。2、公司提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权力,如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动合同。报到程序:1、员工接到被聘用通知后,将参加新员工入职培训,经考试合格后,持《培训合格证明》到行政人事部办理入职手续。行政人事部发出《员工报到通知书》,员工持《员工报到通知书》前往各管理处报到。超过报到期限没有报到,作为自动放弃处理。新员工入职培训期间不计发薪金。2、办理入职手续:(1)办理报到登记手续,并领取工牌、《员工手则》、登记考勤卡、工作服、办公用品和其他资料等。(2)与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与入职引导人(部门负责人指定)见面。试用:1、试用期间,行政人事部会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。入职引导人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内3容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,确认并协助取得相关资料。任何有关工作的具体事务,如确定办公位,领取办公用品、使用办公设备等,其他事如有凝问新职员都可以咨询入职引导人。2、试用期一般为三个月(最长不超过六个月)。在此期间,如果员工感到公司实际状况不理想,决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果员工的工作无法达到要求,公司也会终止对其的试用。转正:1、如试用合格,员工须做自我工作总结,填写《员工转正评核审批表》,由试用单位负责人及职能部门负责人签署意见,报副总经理审批。2、对于试用期内,工作胜任者,公司将与其签署《员工劳动合同书》,行政人事部办理转正手续,并发出《转正通知书》。3、对于试用期内不符合录用条件的员工,可视情况延长使用时间,试用时间最长不超过六个月,如延长试用期后仍不符合录用条件,公司将与员工解除聘用关系。4、试用期内公司与员工双方可随时通知对方解除劳动合同,而不需要支付违约赔偿金。第四章人事管理工作时间:公司实行每天8小时工作制,每月按班4天公休。清洁卫生、工程保安轮班及其他岗位可根据工作性质合理安排,须留意公司的相关规定。考勤制度:1、上午上班前和下午下班后,均要刷(打)卡,若因故不能刷(打)卡,应及时报经理签字,然后送交考勤人员备案。2、如代他人刷(打)卡,每次扣除双方薪金各50元,一个月累计两次或一年累计三次者,视情节严重情况,给予记过一次处理。3、迟到或早退5分钟以上,15分钟以下者,每次扣除薪金10元;15分钟以上者,每次扣除薪金50。4、以下情况,一律视为旷工;(1)月迟到、早退累计三次以上的,日迟到超过30分钟(含30分钟)不足1小时者,工作时间脱岗超过30分钟(含30分钟)以上不足1小时者,视为旷工半日;迟到超过1小时(含1小时)以上不到半日者,视为旷工一4日。(2)请假未获批准即擅自不上班(包括续假未被批准)。5、对旷工的处理:(1)矿工期间劳动报酬不予发放,,扣一天工资{缺勤日工资=(月工资全额-月加班补贴-餐费补贴)/}。(2)月旷工累计三天,扣月工资的50%,予以警告处分,并公告。(3)月旷工累计四天或一年内累计旷工八天,将扣发当月工资,并作严重违纪处理,公司将与之间解除劳动合同,不给予任何经济补偿,原老圩股