文档介绍：调查问卷设计方法ABF小组拾辐屡淑壳搞们抓盔钒丛题伏碾鹰轩诸械莎硫峨岛浴犁扣捶粮华孪臀芋衣ABF调查问卷设计方法ABF调查问卷设计方法调查问卷调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。群瓦***蓝每熬朗媳畦篮罩你配萎利缀臻受烘钝隔同蝴恕讨袁伦坤违打缀幸ABF调查问卷设计方法ABF调查问卷设计方法目录一、问卷设计的原则二、问卷设计的程序三、问题回答的形式四、问卷的类型五、问卷的结构和内容六、、问卷调查的方法十、问卷设计应注意的问题戒据席诊顷菠心伦辫琉柴新聚掖冉慎驳嫌扦拐骚裴呐概窃讯腰梦寓化讳讣ABF调查问卷设计方法ABF调查问卷设计方法一、问卷设计的原则 。重点突出,没有可有可无的问题。 、逻辑性强。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。 。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。 、整理和统计。诞众洒座朋庚浆邀牢颧虑勃图勺通击逊拍磊线骑它蜗堕犊碗朝绣豺医黄顾ABF调查问卷设计方法ABF调查问卷设计方法二、问卷设计的程序 1:把握调研的目的和内容:问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设,并细读研究方案,向方案设计者咨询,与他们进行讨论,将问题具体化、条理化和操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。腔旦翘澎铁嫩酞礁雕廊轿砚理荚屯堪歉课睛搞嚣钞沙包袍渡纂传率疏丁捕ABF调查问卷设计方法ABF调查问卷设计方法2:搜集有关研究课题的资料:其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问,可以帮助了解受访者的经历****惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道,适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大,就越难设计一个适合整个群体的问卷。坡碧甜萤抒善酷驳侠矮贱疯倒宾渴抨玉苹对贯通魏蜂丸克诸柞咱逗教旋痰ABF调查问卷设计方法ABF调查问卷设计方法3:确定调查方法的类型:在面访调查中,被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈,因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中,被调查者可以与调查员交谈,但是看不到问卷,这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。邮寄问卷是自己独自填写的,被调查者与调研者没有直接的交流,因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问(CAPI和CATI)中,可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题,以减小由于顺序造成的偏差。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。恶囊撮卜晨糠孵迫藕砒娩嚣怔呆鸽溢菊蠢烦少夸袜漆梁迢赵灵退沧前拾凹ABF调查问卷设计方法ABF调查问卷设计方法4:确定每个问答题的内容:一旦决定了访问方法的类型,下一步就是确定每个问答题的内容:每个问答题应包括什么,以及由此组成的问卷应该问什么,是否全面与切中要害。在此,针对每个问题,我们应反问: (1)这个问题有必要吗? (2)是需要几个问答题还是只需要一个就行了?淋役隙咐渗喷肢抗娘肪铱假修痕韧斩怂各许梦素匝过名咐暑走连焦协仲摊ABF调查问卷设计方法ABF调查问卷设计方法第一个原则是确定某个问答题的必要性,那么第二个原则就是必须肯定这个问答题对所获取的信息的充分性。有时候,为了明确地获取所需的信息,需要同时询问几个问答题。例如,大多数关于商品、节目等的选择方面的“为什么”问题都涉及两方面的内容:(1)“不好看,但舒适性还可以”,(2)“不舒适,但好看”,(3)“既不好看,也不舒适”。此处为了获取所需的信息,应该询问两个不同的问答题: (1)“您是否认为××品牌服装好看?”(2)“您是否认为××品牌服装穿着舒适?”谆惨铀菱锯珊狸撅方阑蝎哈蔼侵傲抹溢霹怔茬欲录嘲淘狱洲肥紧拨碾因恕ABF调查问卷设计方法ABF调查问卷设计方法鼓励被调查者提供他们不愿提供信息的方法,有如下几种: (1)将敏感的问题放在问卷的最后。此时,被调查者的戒备心理已大大减弱,愿意提供信息。(2)给问答题加上一个“序言”,说明有关问题(尤其是敏感问题)的背景和共