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在校大学生网购需求调查.docx

上传人:雾里看花 2019/11/16 文件大小:181 KB

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文档介绍:--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________在校大学生网购需求调查《在校大学生网购需求调查》社会实践报告小组成员:王震高飞张曌郭玉电子商务与物流管理学院电子商务二班实践目的:随着电子商务的不断发展,互联网的普及,再加上技术的革新,网购已经成为人类日常生活中的一部分了,而大学生作为互联网用户的主体,对于网上购物最有发言权。为了了解中国在校大学生对于网购图书的需求,我们做了一次调查。本次调查实践主要是通过对在校大学生的调查,分析在校大学生的网购需求,从而得到有价值的结论,为电子商务与网络销售进行优化。一、调查对象中国在校大学生二、()[单选题][必答题]A男B女2您所在年级:[单选题]()(回答“是”请继续填写)[单选题][必答题],您在网上购买图书的次数是()[单选题][必答题]A0-3次B3-()[单选题][必答题]A淘宝B当当C卓越D其他5你觉得网上购书有哪些优点[多选题][必答题]方便快捷价格低图书正版种类多其他6你对网购书籍哪方面比较关心[多选题][必答题]书的质量书的种类书价的折扣店家的信誉其他7你经常在网上购买什么类型的书[多选题][必答题]专业用书漫画杂志文学类考试教材或参考书其他8你每月在网上购书的金额[单选题][必答题]50元以下50至200元200至500元500元以上9你对网上购书有什么建议或看法[填空题]()[单选题]2您所在年级:[单选题]()(回答“是”请继续填写)[单选题],您在网上购买图书的次数是()[单选题]()[单选题][多选题][多选题][多选题][单选题]分析结果首先,网上购书的男女比例基本持平,说明性别与网购图书无太大的联系。有大约百分之七十的大学生在网上购买过图书,而有百分之三十的同学没有网购图书的经验,说明大部分大学生会在网络上去购书。在一年之内,有大约百分之六十五的学生只购买三次以下,有百分之三十的同学购买在三到十次,只有百分之五的同学超过十次,由此我们可以发现大多数同学并没有很频繁的在网上购买书籍,说明网络购书依然存在一些问题。大学生最经常购买图书的网站是当当网,其次是淘宝,最后是亚马逊,当当网它的主要业务就是图书销售,而淘宝仅仅是C2C的一个平台,各种货物都有,而书籍并不是淘宝的重点,尽管亚马逊也是卖图书起家的,可能由于在中国的宣传不到位造成了这样的结果。有百分之八十的大学生认为网购图书方便快捷,百分之六十的同学认为价格低、种类多是网购图书的优点,而图书正版却只有百分之二十,这表明了大学生想要快捷的方式去购书,而传统的购书模式需要花费大量的时间和精力,而且往往在书店购买的图书很贵,而网络上的图书因为省去了店面费、人工费等之类的费用,要比书店的书便宜,这也是网上购书的优势,但是网购图书有一个缺陷,那就是充斥着大量的盗版书,因为看不到实物所以不知道买的书的质量到底怎么样。而同学们对网购书籍最关心的也就是书的质量问题,很多同学怕买到盗版书而退货又很麻烦,大部分时间还要自己掏邮费,而买家的信誉说白了也就是对书的质量的一种保证,书的种类问题有百分之三十二的人比较关心,网上书店和实体店的书的种类基本一致,但网上会比实体店的要多一些。同学们在网上买的书最多的是文学类的书,其次是专业用书,再者是考试教材或参考书,最后就是漫画杂志一类的,这说明大学生还是会以学****类的书籍作为首要购买对象,毕竟学生就是要学****的嘛。对于每月网络购书的金额,大多数人是50元以下,三分之一的人是50至200,少部分人是200至500的,500元以上的几乎没有,这说明大学生在网购图书上的花费并不是很多,这和大学生的生活费有一定的联系。在最后一个问题上,大家提到最多的就是网购图书的可信度和质量,害怕买到盗版的,所以作为网上销售图书的商家不应该贪图便宜而去卖盗版书籍,而是要保证每一本书的质量,只有这样,买家们才会愿意的、放心的在网上购买书籍。得出结论网上购书的信用问题需要解决;这是一个非常重要的问题,没有人希望买到一个假货,不仅用着不舒服,心里也会很难受。所以,加强商家信用机制的建设很重要,严格把关,让消费者不再为这些问题而发愁,这对于促进网上购物有很大的意义。在校大学生的网络购书的支付能力;由于在校大学生没有很多的生活费,从而导致大学生在图书选购上的的消费并不是很多。网络上