文档介绍：(一)基本概况青岛海底世界的前身是青岛水族馆。青岛水族馆作为全国最老的海洋游乐景点,品牌知名度很高,但是,由于设施老化、没有改建,景点的吸引力逐渐减少。为了拓展旅游资源,青岛水族馆和山东鲁信投资集团有限公司共同投资修建了现代大型海洋生态旅游项目—青岛海底世界。它位于青岛莱阳路2号,毗邻青岛著名风景区鲁迅公园和第一海水浴场,总建筑面积7000平方米,水体4000吨,。2002年开工,2003年6月竣工,2003年8月开业。青岛海底世界主要由潮间带、海底隧道和地下四层观光建筑三大部分构成,展示部分完全在地下。其中,地下四层观光建筑包括船舱通道、海洋剧场、圆柱展缸、热带雨林区、生物精品区、科普教育区。潮间带长35米;,,隧道拱形玻璃的弧度采用180度的常规角度、254度大角度、360度圆柱水体及窗式玻璃等多种形式相结合的造型结构,行走在隧道中,便如同置身于海底,大大小小的鱼儿在身边游弋,还能看到人鲨共舞的场面;,亚洲目前最大的亚克力单体圆柱展示水缸,展示一些珍贵的珊瑚礁生物。青岛海底世界集海洋观光旅游与科普教育于一体,是国家4A级旅游风景区。目前已推出“人鲨共舞”表演、“美人鱼表演”、“海底芭蕾”表演等众多特色表演项目,独创了“海底探险”、“海底婚礼”等时尚旅游体验项目。整个青岛海底世界被礁石环绕,形成山中有海的美景。独特的地理位置、现代化的展示手段它整合了青岛水族馆、标本馆、淡水鱼馆等原有旅游资源,与依山傍海的自然美景相融合,形成山中有海的奇景,使其成为全国独具特色的海洋生态大观园。青岛海底世界集海底观光旅游和海洋科普教育为一体,填补了山东省海底世界项目的空白,并创下多项全国第一,形成了青岛黄金海岸线上一道独特的亮丽风景线,是全国独具特色的海洋生态大观园。(二)市场细分◆基于地理因素的划分,主要包括:(1)青岛本地人游客占大部分;(2)从外地游客的角度看,河北、河南、江苏、山西、安徽是主要客源地。但是,总体来讲,以山东省内游客为主。省外的游客主要靠旅行社推介和朋友介绍。◆基于年龄、社会角色划分的游客市场(包括实际市场和潜在市场)主要存在于以下六大群体中:(1)8-12岁的小学生;(2)初高中生、大学生;(3)刚参加工作的年轻人和已婚但还没有孩子的年轻夫妇;(4)30-39岁的没有孩子的白领和有可观收入的小学生父母;(5)40-49岁高收入的工薪阶层;(6)50-70岁退休老人◆基于心理驱动因素划分的目标市场包括以下四个部分:(1)1-16岁群体,该群体追求视觉新鲜、欢乐;(2)17-25岁群体,该群体追求知识的获得、视野的拓展;(3)26-35岁群体,该群体追求身心放松、娱乐;(4)36-70岁群体,该群体追求休闲、与家人朋友欢聚出玩的美好时刻。◆基于****惯和行为模式划分的目标市场包含:(1)1-16岁群体,主要由幼儿、儿童、中小学生组成,该群体一般由学校组织或者在大人带领下参观;(2)17-25岁群体,主要由大学生、刚参加工作的年轻人和新婚但没有孩子的年轻夫妇组成,该群体通常将游览海底世界作为一种获得不同体验和知识的娱乐方式;(3)26-35岁群体,主要由年幼孩子(1-6岁)的父母、没有孩子的白领组成,前者参观海底世界一方面为了释放压力、获得轻松愉悦,另外也为了带领孩子参观,满足孩子渴