文档介绍：:..一、收费程序及规定维修人员在登门为用户维修海尔空调时;1、 首先该机是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。2、 包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以产品出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。3、 维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项LI,判断要准确,检查要仔细认真。4、 用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。5、 维修过程中应实出求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定屋收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并冇用户签字确认。7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。&下列原因造成的损坏不属包修范围:①消费者因使川、维护或保管不当造成损坏的;②非特约维修部拆动造成损坏的;③无三包凭证及冇效发票的:④三包凭证型号与维修产品熨号不符或者涂改的;⑤因不可抗拒因索造成损坏的;二、收费标准1•维修费二维修工费+更换的零部件材料费维修项li简修(元)小修(元)中修(元)人修(元)窗机、分体(QV5000W)保养、讲解及不需90200240更换零部件:30分体(QY5000VV)、柜机(QV更换零部件及调902202806700W) 整:50柜机(6700<Q<10000W) 120 240 320柜机(Q>10000W) 120 260 390备注:1) 工程机维修丁•费以工程维护保养合同为准;2) 此费用仅为维修工费,不包含所换零部件费用及氛利昂等材料费;3) 同一次维修,维修多个项目,按单项最高维修工费标准结算。4) —•拖二内机、卡式内机等同于相同匹数的挂机和柜机,一•拖二外机等同于相同匹数的柜机;5) 网点上门维修产生的交通费:①15公里及以内的不收交通费②16—80公里向用户收収交通补贴费(窗机、挂机按20元/台收取、柜机按30元/台收収)。③80公里以上与用户协商。、移机及所需材料收费标准(单位:元)/台)窗机90/20分体(QV5000W)8012030分体(Qn5000W)、柜机(QC1**********W)-•拖二(含柜挂—•拖二)8016030柜机(6700<Q<10000W)14022050柜机(Q>10000W)20030050无氟挂机10014030无氟柜机(QC6700W)14020030无氟柜机(6700<Q)18026050机型室内机移机费(元室外机移机费(元/台)支架费(元/副)备注:所需的材料费(氟利昂等)按收费标准向用户收费;Q<2800W70线、信号线、保温管、包扎带的2800W<Q<5200W80费用。加长铜管按实际长度收5200W<Q<7500W100费。7500WVQQ2000W110备注:一拖二或柜挂一拖二机型,铜管收费按实际的内机制冷量规格为准,不以外机制冷量规格为進。氟利昂R2228元/公斤无氟制冷剂R40