文档介绍：:..石河子人学微博营销探析企管王亮201**********/12/19微博,作为一种新兴的网络工具,被大众广泛使用。与此同时,也诞生了与Z相符的营销方法,本文即是对微博营销进行简单分析。微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的***,2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微I専服务的网站,微正式进入中文上网主流人群视野。截止今年6月底,新浪微博注册人数已超过2亿,发布信息达7500万条,以Alex流量数据统计,微博(新浪微博)H前己成为中国第七大网站。随着国内微博被越来越多的用户认同,微博用户数量爆炸性的增加,国内企业看到了微博带来的巨人用户群及潜在商机,一小部分企业开始利用微博进行品牌和产品的推广,并取得了较为明显的效果。从目前微博的发展情况來看,微博营销可以定义为:聘主通过更新微膊内容来吸引其他用户关注,并通过双方的沟通和交流时的信息传递来实现营销a标的一种网络营销方式。一、企业微博营销的优势作为极具潜力的网络营销工具,微博营销的优势体现在以下几个方面。1、 节约企业的营销成本过去,企业开展营销活动需要投入大量资金,但其效果也不一定成正比。而微博则是一种低成本的营销手段。在微聘中,企业可以尽其所能地宣传自己的产品性能,可以将本企业产品与同类型的其他金业产品作充分比较,可以大力开展有关企业管理理念、产品生产思路、员工业余生活、金业生活责任等企业文化宣传。而且,微博为企业提供了一个高质量的客户服务平台。在这个平台里,企业只需投入少量的资金,就可以换来消费者对木企业售后服务的高满意度。可以说,这样的沟通方式更加具有柔性,与传统媒体上一掷千金的大手笔宣传模式相比,微博为企业提供了“免费的午餐”,人人节省了营销成本。12、 能及时了解消费者需求,寻找潜在客户微博的岀现使得用户自动成为信息传播的参与者,微博记录了用户自己日常的真实想法、爱好、需求、计划、感想等,企业可以通过微博获取更多的消费者反馈信息,更有效地了解消费者行为,制泄更贴切或者更优化的产品策略和营销策略。微博的专题功能、群组功能、搜索功能等,为分散信息的分类聚合创造了条件。微搏能够帮助企业筛选和梳理客户群体,寻找潜在客户。3、 提高客户满意度。进行品牌推广微博的操作方式非常简单、快捷,不受时间和空间的限制,将单纯的信息发布平台转变为高度智能的互动平台。在微博上消费者的互动性和主动性得到了极致发挥,增加了用户体验的粘性,容易产生忠实的“粉丝群”。通段明《浅谈微博营销存〃的问题及对策》过微博,,也可以开展丰富多样的活动,实现与用户们的互动。微博使企业更贴近客户,与客户Z间建立起更紧密,更直接的关系。同时,企业还能在第一时间了解客户的意见和想法,及时进行策略的调整,提高客户满意度。微博是企业与客户“面对面”沟通的最佳阵地,这种沟通方式更加柔性,更能带动消费者的积极性,企她通过微博潜移默化地传播了口己的企业文化和晶牌理念,通过软性的话