文档介绍：客户满意度调查问卷————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 尊敬的客户:您好!非常感谢您一直以来对XXXXX有限公司的大力支持和帮助。您的信任是我们各项工作的基础,为了更好的贯彻我们的企业理念,为您提供更好的服务和产品,我们真诚地希望了解您的建议和意见,以便有效提高我们的产品和服务质量,您的建议和意见对我们非常重要,本问卷将会由本公司的管理层亲自拜读。诚请您认真填写该表,我们对您的配合表示诚挚地感谢!客户满意度调查问卷企业名称:所在楼层:受访人:一、企业基本情况调查:1、企业类型:□国有企业□私有企业□股份制企业□事业单位□国家机关2、所属行业:□金融保险□信息传输、计算机服务和软件业□批发零售□能源□房地产□餐饮住宿业□传媒业□会计、咨询等商务服务业□居民服务业及其他服务业□其他产业3、企业在职人数:4、现租用面积:;您意向的写字楼面积:□40㎡以下□40~80㎡□80~120㎡□120㎡以上5、请问贵公司在未来几年内有扩充(业务、人员等)意向?□1年内□1-2年□暂不考虑6、请问贵公司正处于哪个阶段:□起步阶段(刚注册)□发展阶段□稳定阶段□壮大阶段7、您是通过什么渠道、媒介了解到本大楼信息的?□横幅广告□楼身广告□宣传单页□销售员访问□朋友介绍□其他8、您认为影响贵公司选择本大楼的主要因素是(可多选)□区位条件□交通条件□楼宇知名度□物业管理水平□租金成本□建筑品质□楼宇的配套设施□入驻客户品质□其他因素二、入驻企业满意度调查:1、配套设施配套设施是指写字楼周边的,如周边星级酒店数量、餐饮娱乐设施的完备等,贵公司在选择该写字楼时,更看重的是下列哪些具体内容?(请您在对应的框内打“√”)关注因素不重要不太重要一般比较重要很重要123451、周边高档旅馆     2、周边餐饮设施     3、周边娱乐休闲场所     4、周边停车位     5、周边金融等金融机构     6、周边医院及学校     7、公寓     8、购物场所     9、大型高品质会议场所     10、其他因素(可填写)  2、对写字楼的物业管理贵公司主要关注哪些方面?(请您在对应的框内打“√”)关注因素不重要不太重要中比较重要很重要123451、保安、保洁、消防的工作效率     2、写字楼内部物件的维修     3、写字楼内部治安情况     4、写字楼停车物业管理效率     5、用电用水等基本需求满意度     6、写字楼空调、电梯服务     7、代购商品、代购车票等服务     8、组织企业员工参与文体等活动     9、物业公司知名度     10、服务态度     11、物业费用     12、其他因素(可填写)  3、贵公司希望从物业方得到哪些帮助?(限选3项)□加强网络安全管理□增加安全演练□组织休闲商务活动,增加楼宇企业间凝聚力□提供中介服务(代购商品、