文档介绍:药品购销员实训教程
药(房)店工作实训
实训十二店面布置
一、目标
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、美观、舒适的原则布置店面。
 
二、准备
、内布局照片。
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;空药架多个;不同色彩、大小的药品说明书多张;不同颜色标价卡多张;POP广告多张;立式广告牌多个;顾客意见簿一本;桌一张、椅多张;灯笼、彩色气球多个;称重秤一把;服务承诺;荣誉牌;经营许可证;彩色粉笔多支;大白纸多张;剪刀两把等。
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实训十二店面布置
三、指导
商店的外装潢要求要让人一眼就看出商店所提供的商品和服务。具体来说,药店的外装潢要考虑以下问题:
(1)体现风格
(2)适应环境
实训十二店面布置
药店内布局总要求是适用、美观、舒适。
(1)柜台设计的基本要求
(2)药架设计的基本要求
(3)药品说明书
(4)标价卡
(5)POP广告
(6)其他
实训十二店面布置
(1)药店的营业面积足够大
①一般至少在40平方米以上;有一定规模的要在100平方米以上。
②营业、办公、生活等场所必须分开或隔离。
(2)努力吸引顾客进店
①品牌店名及标识。
②荣誉牌及服务承诺牌。
(3)让顾客进店后能轻松地观察到所陈列的药品,并能最快地找到自己需要的药品。
(4)尽量延长顾客在店内的停留时间
如在店堂内合理地设置报刊栏、宣传栏,内容可涉及药品知识、新药信息、用药和保健的方法等,并经常更换内容。
实训十二店面布置
(1)顾客流动线即顾客进入药店后移动的线路。
(2)店堂布局的核心是顾客流动线的设计,成功的设计能最大限度地延长顾客在药店的停留时间。
(3)顾客走动多的地方往往利于药品的促销,走得少的地方则为滞销区。
实训十二店面布置
四、内容
,向学生讲授药店外装潢、内布局的要求、技巧和原则,并评价各照片上药店布置的优缺点。有条件可带学生实地考察参观药店的布置。
,进行药店布置。50平方米的店要求在30分钟内完成。
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实训十三药品陈列
一、目标
,完成药品陈列操作。
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二、准备
模拟药店;药品多种(也可用中包装、小包装盒代替);货柜、货架、隔物板、标价牌等道具;药店货位分配定位图表一张。
实训十三药品陈列
三、指导
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(1)保持量感
(2)突出特点
(1)醒目陈列
(2)裸露陈列
(3)艺术陈列
(4)连带陈列
(5)重点陈列
(6)季节与节日陈列
(7)背景陈列
实训十三药品陈列
四、内容
,对需进行陈列的药品品种类型进行抽签,决定其操作对象。
,并按零售现场的条件、药品用途和剂型特点、预测的销售规律和消费者可能的购买习惯,在遵守相关法规的前提下,提出该药品应陈列在本店的哪个区域?以什么方式陈列来促进销售?说明理由。
,进行哪些准备工作?
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,看是否符合原有要求。