文档介绍：项目管理成熟度模型与组织竞争力2007年06月25日星期一14:04摘要:在经济全球化的环境中,组织项冃管理成了在激烈竞争中谋求发展的重耍战略优势。近年来,各种项目管理成熟度模型相继推岀,向组织捉供了丰富的知识来了解项目管理,并给岀了对照标准作为自我评估的工具,来确定组织当前状况,以及制定改进计划。木文介绍了几种流行的项口管理成熟度模型,重点介绍了项目管理学会(PMT美国)计划正式颁布的0PM3模型,包括模型的背景情况、组成、特点和用法,并给出了几个应用实例。关键词:0PM3,项目管理,成熟度,组织竞争力,应用项目对于任何组织的成功都是至关重要的。越来越多的组织已经把项目管理作为一种在现今高度竞争的商务环境中维持竞争优势的关键战略,并以各种努力去开发自己的项目管理能力为其发展战略服务,比如项目管理过程、准则、模板、培训、文档等。为使这些努力获得成功,什么是首先要做的?怎样才能有目的地、一步一步地走向成熟呢?组织项口管理成熟度模型0PM3提供了这样一个框架和方法。1组织项目管理成熟度模型0PM3简介1为什么需要OPM3在经济全球化的环境中,各种组织都面临着全方位的竞争。一方面是外部赛场,我们将不得不和a己不甚了解的组织或者是在口己不很熟悉的领域去参与竞争,为此组织必须了解竞争对手的优势和劣势,熟悉外部环境的竞争标尺。另一方而是内部训练,组织需要了解自己的能力,给口己进行定位,因此也需要有一个测定和改进能力的标尺。科兹纳(Kerzner)把通过测量和比较而获得持续改进的方法定义为基准比较法(Benchmarking)。组织要想在市场中保持持续的竞争力、赢得优势,没有内部和外部的基准,用于比较和持续的改进门己的能力,是根本不可能的。内部基准类似丁•参加校内进行的十项全能运动,你可以通过观看十项全能运动友谊赛进行学****外部基准则类似于参加非校内的锦标赛。只有这时,你才有了学****和持续改进的机会,这一点对于任何想要获胜的参赛选手都是十分重要的。0PM3就是要制订这样一个标准,适用于不同大小和形式、不同行业和文化的各种组织,来指导组织培育和提高项口管理能力,即通过成功的项H來实现组织战略目标的能力。?“组织项目管理”是指通过项目将知识、技能、工具和技术应用于组织和项目活动來达到组织目标。首先,“组织”扩展了项目管理的范围,不仅仅包括单一项口的成功交付,述包括项口组合管理(ProgramManagement)和项H投资组合管理(PortfolioManagement)。单个项目的管理可以认为是战术水平的,而组织项目管理上升到了战略高度,被视为组织的一项战略优势。“成熟度模型”口J以定义为描述如何提高或获得某些期待物(如能力)的过程的框架。“成熟度”一词指出能力必须随着时间持续提高,这样才能在竞争中不断地获取成功。“模式”是指一个过程屮的变化,进步或步骤。0PM3为组织捉供了一个测量、比较、改进项口管理能力的方法和工具。美国PMI学会对0PM3的定义是:“它是评估组织通过管理单个项0和组合项0来实施自己战略0标的能力的一种方法,它还是帮助组织提高市场竞争力的工具。”,并使他们的项目与它们组织战略紧密地联系起来。0PM3为使用者提供了丰富的知识来了解组织项口管理,并给出了对照标准作为自我评估的工具,来确定组织当前状况,以及制定改进计划。0PM3可以有以下的用途:通过内部的纵向比较、评价,找出组织改进的方向。0PM3成熟度标尺为组织捉供了在关键时机进行评价的方法,这种即时“抓拍”的结果可以和以前的评价做比较,来确定已实行的变革带来的效果,以便指导今后的改进。通过外部的横向比较,提升组织在市场中的竞争力。商家通过评价、改进和宣传,提升企业形象。雇主耍求商家按照0PM3模型的标尺达到某级成熟度,以便选择更冇能力的投标人,并作为一种项目控制的手段。,使用该模型用户需要知道口己现在所处的状态,还必须知道实现改进的路线图。项FI管理成熟度模型冇以下三个基本组成部分:不同的成熟度模型有不同的表述,下面简要介绍几种比较流行的模型。,第一维是成熟度的四个梯级,第二维是项口管理的九个领域和五个基木过程,第三维是组织项口管理的三个版图层次。成熟度的四个梯级分别是:标准化的(Standardizing)可测量的(Measuring)可控制的(Controlling)持续改进的(ContinuouslyImproving)项目管理的九个领域指项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项冃质量管理、项目人力资源管理、项FI沟通管理、项