文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________监控中心岗位职责监控中心岗位职责1、上班前整理好着装,提前15分钟到晨读区集合,听从主任交代的任务;熟悉监控中心内系统的基本工作原理、性能和常规的维护保养工作,掌握系统操作程序; 2、服从领导,听从指挥,文明服务,礼貌待人,做到令行禁止,遇事要报告;3、认真监视电视屏幕上监控的情况,发现问题或异常情况应记录在值班日志,并立即通知当班主任联系处理,并做好定点录像;重大问题要第一时间上报部门主管,并做记录;4、密切注视外来人员及陌生人员的进出,发现形迹可疑的人员通知主任,并跟进处理;5、红外系统出现报警时,立即通知主任上前查看,处理不了的做好登记,通知维修人员;6、负责报警系统及监控系统的监视工作,发现异常情况,及时跟进处理,并报告上级领导;7、发现消防报警系统出现的报警,准确的把报警地点通知当班主任,并按照《火警火灾处理流程》进行处理,密切注视该区火情,火警确认后,如火情已无法控制,应拨打火警“119”援助。如是误报应复位系统,以免影响小区的正常秩序;将每日的消防报警运行情况详细做好记录;8、经上级领导同意查阅录像或要求复制、刻录(包括警务人员)的人员都要办理查阅登记手续,监控中心值班员要在《值班日志》中做好记录,以备查证或扩散造成后果;9、配合工程维修人员进行电视监控系统和消防报警系统的检查、测试和维修;10、配合主任监督岗位执勤情况。,提前15分钟到晨读区集合,听从主任交代的任务;交接班时应及时清点岗位物品、检查本岗位周边物品设备设施是否完整,继续跟进上班交待事宜;,有人员车辆经过时应行举手礼、须面带微笑并问好;,、业主房号、车牌号码、车位号码、重要业户及周边地理交通位置等信息;,确认核实后方可放行,,发现异常,及时通知有关部门处理;,并为其做好指引;、,应通知巡逻岗前来帮忙;10对进入小区安装空调、防盗门等的人员应先要求到客户服务部进行备案,通知区域管家助理进行跟进,防止违规装修出现;11对进入小区临时安装设施的人员,需经客户服务部备案,办理相关手续及临时出入证件,登记后进入;12对施工、,严格核实无业主卡人员身份,。,提前15分钟到晨读区集合,听从主任交代的任务;交接班时应及时清点岗位物品、检查本岗位周边物品设备设施是否完整,继续跟进上班交待事宜;,有人员车辆经过时应行举手礼、须面带微笑并问好;,、业主房号、车牌号码、车位号码、重要业户及周边地理交通位置等信息;,确认核实后方可放行,,发现异常,及时通知有关部门处理;,并为其做好指引;、,应通知巡逻岗前来帮忙;,严格核实无业主卡人员身份,。1上班前整理好着装,提前15分钟到晨读区集合,听从主任交代的任务;2与上一班做好交接班工作,注意上班秩序维护员强调及遗留的事项,查看上班《值班日志》,并签名确认;3文明值勤,对业主的投诉应认真仔细的听取意见和建议,第一时间上报,给住户提供力所能及的帮助,建立良好的人际关系;4发现在管理区域内逗留的无关或举止可疑人员,应礼貌加以盘问或劝离;5按照秩序维护部指定的时间与线路(从1栋到26栋)每一个小时进行指定路线和不指定路线的巡逻;6重点巡查小区内盲点(1#123#1),防止不法犯罪分子攀爬入内;7巡视公共区域内的水表、建筑、绿化是否有损坏,要在三分钟内上报当值主任并详细记录,当值主任报客服服务部,客户服务部签发联系单交工程维保部进行维修;8确保巡视范围内(生活区.、2期工地)所有的锁、挂锁及锁具处于安全完整无缺;9认真履行交接班制度,详细记录当班所发生、处理及遗留的问题;10熟悉小区的功能布局、配套