文档介绍：:..管理软件产品ERPEnterpriseresourceplanning企业资源计划系统功能:生产资源计划,制造,财务,销售,采购,质量管理,实验室管理,业务流程管理,产品数据管理,存货,分销,运输管理,人力资源管理,定期报告系统。ERP把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成了一个完整的供应链。,,,各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建3•绩效监控动态化,绩效系统能即时的反馈以便纠正管理中存在的问题4•管理改善持续化,企业建立一个可以不断自我评价和不断改善的管理机制FMFinancialmanagement财务管理功能:能够拓展企业财务管理的范围。它改进核心财务与会计实践,帮助企业贯穿整个商务价值链管理财务流流程,从而改进业务相关,基于交易的企业对企业财务功能与流程。包括采购寻源,采购,绩效管理,项口会计,以及为政府与非盈利机构提供的基金会计。企业财务人员借助财务管理软件系统可以实现日常财务工作的无纸化办公。凭证录入,审核,登记账薄(总分类账,明细账,H记账等)结账等都有系统协助完成。整个财务管理软件系统一般包括总账,财务报表,工资,固定资产,采购,销售,库存,核算,和财务分析等子系统。SCMSupplychainmanagement供应链管理对供应,需求,原材料,采购,市场,生产,库存,订单,分销发货等的管理,包括了从生产到发货,从供应商到顾客的每一个环节。功能:1•需求管理,,企业确定最合适市场的产品,,保证供应链效益最大化,这样企业与外界关联的流程通畅,企业的采购,生产,销售成为贯通的链条,,那么金业将处于被动。而使用供应链数据处理的速度非常快,一般不超过一小时,因为他是在内存里处理数据,另外ERP是而向事物的管理,而供应链的很多模型都是基丁•优化的人工智能的模型,所以他还可以处理一些突发,异常的事件。CRMCustomerrelationshipmanagement客户关系管理CRM是一个不断加强与顾客交流,不管了解客户需求,并不断对产品及服务进行改进和捉高以满足顾客需求的连续过程。它将这一过程口动化并改善与销售,市场营销,客户服务与支持等与客户关系相关的业务流程,目的是缩短销售周期,降低销售成本,增加收入,扩展新的市场并通过提供个性化服务来提高客户的满意度,忠诚度和盈利度。它注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或者市场为中心。为方便与客户的沟通,CRM可以为客户提供多种交流的渠道,从更广的范围讲,它不禁惊是企业与客户Z间的交流,它也是为企业,客户和合作伙伴Z间的共享资源,共同协作提供了基础。CRM包括了销售自动化,销售接触及机会管理,关系管理,营销自动化,电话销售及电话营销。HRMHuman