文档介绍：普遍联系群众典型事例汇报————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 东山街道领导干部驻点普遍直接联系群众工作服务群众典型事例汇报东山街道领导干部驻点普遍联系群众工作自2014年12月3日开展以来,在为村(居)民解决邻里纠纷等方面做了大量细致的工作,其中以解决下面的问题尤为典型。2015年1月7日上午,劳村社区能岸村居民劳德芳向劳村驻点辅助团队反映,他小儿子劳海明在建房时与邻居曾燕艺小儿子劳亚超发生争议。据查,,,他多占了8厘米来建房子。因此劳亚超家阻止劳海明家继续施工,两家庭纠纷演变成两家族矛盾比较突出,经过劳村驻点辅助团队多次耐心细致的调处工作后,最后双方达成了协议,和睦相处。事件反映当天上午,由驻点、辅助团队包片干部谢燕、朱小霞立即到现场调处,经过干部耐心细致地做了大量的思想工作,但双方存在很大的意见分歧,实在无法继续协商下去。包片干部将该纠纷汇报给驻点辅助全体团队。驻点团队干部积极开展调查相关工作。了解到历史原因,两家关系一直不好,还经常有小摩擦,并且两家因为这次纠纷还大打出手,双方家里物品都受到不同程度上的损坏。经过二天时间的多次调解,驻点团队成员分析这次纠纷的成因及后果:1、劳海明建房为了风水问题改变屋方向而占用公共通道,虽然面积只有8厘米,但影响不好,违反了村中的规划,这是主因;2、劳亚超在没经驻点团队成员调处情况下,私自拆海明在建的房屋并上门动手打人,本来这件事你是很有理的变成理亏;3、分析双方如果不理性处理好这一件小事,继续照这样发展下去,会小事变大事,两家庭的纠纷发展成为两个家族的矛盾,甚至发生更大械斗而造成刑事案件。最后劳亚超认识到劳海明按农村风俗修建房屋是正常的基本生存需求,在大家说教后两家达成口头调解协议:一、双方互赔对方因冲突造成的经济损失;二、;三、双方今后如因建房造成矛盾,自行友好协调。大家原以为这件纠纷就这样可以得到化解了,但是第二天劳亚超妻子却反悔了,,,调解工作又再次陷入僵局。上午,在驻点领导街道党委书记陈志红的再次带领下,全体队员到实地察看,再度做双方的思想工作,并请来了村民小组长、村民代表等人,团队再次认为双方都有过错,需要积极引导两家正确认识问题,双方需要站在对方的立场上去思考问题,去理解对方的实质性要求,,不会影响到道路的通行又能照顾到海明家建起房子,如果再要拆除海明房子2厘米将会影响到房屋的结构安全问题;接着,工作组继续对双方晓之以情、动之以理,强调两家人的好关系比这个2厘米宽距离更重要,要当事双方珍惜近亲近邻的感情,不要因为一点小事再把两家人恩怨传给下一代众人。并依据相关的法律和政策做出解释,分析了有关法律关系和利害后果,就问题的解决进行协商,充分尊重两家人及村民代表的意见,最后双方家族主要成员的态度达成了和解,要有宽大的心胸,和睦相处。接着,陈志红书记和驻点干部乘热打铁,再请他们双方回到居委办公室,争议各方(包括劳德芳家庭主要成员、曾燕艺家庭主要成员),认识到自己的错误。工