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火车站旅客购票的基本规定.doc

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火车站旅客购票的基本规定.doc

上传人:changjinlai 2019/11/23 文件大小:35 KB

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文档介绍

文档介绍:,车站应根据旅客指定的到站、座别、径路发售车票;动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。,并应按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定的有效期内到达到站。乘坐动车组列车旅客如中途下车,未乘区间车票失效。。,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。,在客票有效期间内出具医疗单位证明或经车站证实时,可按实际医疗日数延长有效期,但最多不超过10天,同行人同样办理。动车组列车车票只办理改签,不办理有效期延长。。在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。旅客开始旅行后不能退票。(1)儿童票承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。-,享受半价动车组车票。。每一***,超过一名时,超过的人数应买儿童票。l儿童票的座别应与***车票相同,其到站不得远于***车票的到站。l免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票。(2)学生票在普通大、专院校,军事院校,中、小学和中等专业学校及技工学校(不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校)就读,没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市,在寒假(12月1日至3月31日)、暑假(6月1日至9月30日)期间凭附加盖院校公章的减价优待证学生证(小学生凭书面证明),每年可享受四次家庭至院校(实****地点)之间的单程学生票。应届毕业生从院校回家,凭院校的书面证明可买一次学生票。新生入学凭院校的录取通知书,可买一次从接到录取通知书地点至院校的学生票。学生放假回家后,院校迁移或调整也可凭学校证明和学生减价优待证,购买从家庭所在地到新院校所在地的学生票。l动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为票价的75%(3)伤残军人、人民警察半价票l伤残军人(中国人民解放军和中国人民武装警察部队)凭中国人民解放军总后勤部签发的“残疾军人证”;因公致残的人民警察凭省、市、自治区民政部门签发的“伤残人民警察证”可购买半价的软座、硬座客票和附加票。不符合乘车条件的处理为维护旅客运输秩序,保障旅客正常旅行,铁路规定了旅客乘车条件,列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件。验票应打查验标记。对违反乘车条件的旅客和人员,区别情况,妥善处理。,除按以下规定办理外,还必须加收应补票价50%的票款,并核收手续费。l(1)无票或持用失效车票乘车时,应自乘车站(不能判明时从列车始发站)起至到站止的车票票价。l(2)持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外,并送交公安机关处理。l(3)持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。l(4)旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收全价票价与半价票价的