文档介绍：企业微信运营方案通过近些天的学****对于微信运营,思路上清晰了很多,明白了一个道理:要想微信公众号做好,核心是要满足用户需求,以用户为核心开展一切工作,现在就学****到的做一下内容整体思路:建立企业公众号,通过各种方式(线上活动、线下地推、官网、网上商城),吸引粉丝关注。通过群发信息,扩大品牌宣传度,同时通过活动互动、游戏互动、群互动等,增强粉丝活跃度和粘性,进而为品牌范围扩大做铺垫,最终达到品牌推广与销售双赢的局面。活动互动公众号用户品牌、销售多种途径游戏互动群互动群发信息一、核心定位1、目标定位首先,要明确我们的目标。为什么要创建或是运营企业公众号?运营企业公众号我们的最终目的是什么?是扩大企业品牌的宣传度,还是以产品销售为主。作为运营的前期,可采用品牌的推广宣传为主,产品销售为辅的策略。2、功能定位其次,要明确通过公众号,我们想要实现怎样的功能。公众号的最终使用端在粉丝用户,一切内容都应服务于用户为主,要多从用户的角度来想一想,用户为什么要关注你?关注你对用户有什么价值?你和其他公众号又有哪些差异化?从这个角度出发,才能明确公众号里应该发送哪些内容以及增加粉丝粘性的方法。3、人群定位对于微信公众号而言,粉丝并不是最终目标,只要有种子粉丝并转为种子用户这才是目的。企业公众号的粉丝一定要跟自己的品牌调性相符,而且绝大多数应该是老客户。从而公众号可以被用来传递品牌文化、维护客户关系、发布活动促销通知、组织微信互动。无论是益而优、益之尚还是谷子屯,共同的用户就是孕产妇和婴幼儿,以及一部分老年人。针对这一点,无论是日后的信息推送还是活动策划,才会有的放矢。二、内容构成任何品牌形象的塑造与传播都离不开精品的内容,只有和用户产生共鸣,同时能够抓住用户的痛点,这才是精品内容。可从自定义菜单和平时发送图文两方面入手。(扫描二维码关注,查看更多实用信息)1、自定义菜单:自定义菜单是展示企业能够给用户提供哪些基本服务的一个窗口,通过这个窗口,用户可以初步定位这个公众号会不会有自己感兴趣的内容。对于作为企业品牌展示的一个窗口,自定义菜单可设置不同的内容。左菜单,可放公司的主要介绍,包括品牌介绍、售后服务、联系方式、代加工、招商及基本信息等。中菜单可放关于食用油方面的知识,右菜单可放在线商城(京东、准备建设中)、优惠促销信息。2、群发信息群发信息,是公众号存在的基础,也是赖以生存的根基。对于群发信息的内容,我们应该把精力放在用户身上,了解用户想要什么样的内容,他们最想解决的问题是什么?以及你如何才能帮助他们完美的解决,这些是做品牌首先要分析的几个问题。只有满足了用户的需求,才能增强用户的粘性,并通过他们他们进行信息的二次传播。传播的实质是“传”,不是“播”。要让你写的内容使受众帮你传给朋友,这样的内容一般符合以下某个条件:第一,跟自己有关,对自身有用;第二,颠覆常识,解决疑问;第三,借势热点,表达想法;第四,帮助别人,塑造形象;第五,有趣冷门,寻找谈资。从这几个角度出发,可将公众号内容进行以下调整。订阅号:益之尚,每周一、三、五进行消息推送,考虑到此公众号的主要用途,发布内容仍以产品知识培训为主,形式以H5页面和视频呈现,删掉图文形式。同时配合微信群进行知识的检测,有奖问答,提高店员对知识的重视程度,加深印象。发送时间改为16:00-17:00之间。服务号:益而优、谷子屯。益