文档介绍：《保安服务合同》补充协议为加强工作管理,保证保安服务质量,经双方协商达成以下协议:一、保安服务内容与任务(一)担负人员、车辆出入公司时的检查、登记,防止无关人员、车辆进入公司。(二)担负公司内部要害部位的巡查,及时发现不安全隐患,确保安全。(三)负责对发生在守卫区域内的治安、刑事案件及自然灾害事故的协助处臵和现场保护。(四)担负进入公司所有车辆的停、摆放指挥工作。(五)按甲方的《保安工作制度》执行。二、执勤形式(一)厂区大门岗:公司大门岗设保安员2人,其中一名立岗(时间:每日8:30—9:30分;16:30—17:30分),位于大门南、内侧;一名坐岗,位于保安室内。其它时间(9:30-16:30)可在岗亭(或值班室)内坐岗。(周六、周日及法定节假日是否需要,请注明。)(二)巡逻岗:在公司内部设巡逻组。白天由一名保安担任,每天上下午各巡视不少于2次;夜间由2名保安员组成,对厂区按巡逻路线至少每小时巡查一次(夜间通常不少于8次);对办公楼内每班至少巡查2次。(周六、周日及法定节假日是否需要,请注明。)三、情况处臵规定(一)一般情况处臵1、公司领导及员工进出厂区不用登记。2、当有公司领导及其车辆进出大门时,岗亭内值勤员应起立敬礼致意。3、正门起落杆平时应处于关闭状态,避免外来人员或车辆直接闯入。对于来访人员及车辆,必须进行登记,注明时间、车牌号码、联系部门与人员及主要事项。如是拜访领导的,通知综合管理部协调;如办理业务,通知业务部门相关人员并办理进入;任何来访人员进入院内须经相关部门同意后方可进入4、若遇来公司检查指导或参观学习人员时,保安人员应起立敬礼,并热情回答客人的询问。等客人离开后,将来人人数、单位、负责人职务等情况登记备查。5、车辆载物出门时,必须凭《出门证》放行。保安应将每月留存的《出门证》装订成册并妥善保管备查。6、巡查厂区时,发现不明情况时,应立即报告综合管理部并按有规定采取行动,处理。7、执勤中要文明待客、礼貌待人,处理问题要做到有理、有利、有节,避免因态度蛮横、行为不检而引发纠纷。对发生治安、侵占、偷盗等问题,一律交由公司综合管理部查处,保安员不得擅自处理。(二)重大灾害处理1、发生火灾时:保安人员应保持头脑清醒、冷静、不慌忙,尤其是当班负人要有秩序的组织人员疏散并及时将火灾地点、单位、电话、火灾性质报告119和综合管理部。同时组织现场人员进行抢救性工作:一是按科学方法处理,如:消防电不能断,电路发生火灾不能水灭火等;二是指定专人引导消防车进入;三是严防不法分子乘破坏。2、遇到违法犯罪、偷盗抢动的处理(1)保持镇静、斗智斗勇,能制服立即制服,敌强我弱时想办法稳住并立即通知友邻保安员。(2)犯罪分子逃跑或追不上时,要保证现场罪证,人证,物证齐全,记住人数,相貌特征,衣着,及时报告公安部门协助其破案。(3)对于作案留有迹象的要保护好现场,并派专人看管以免现场被破坏,给案件侦破带来难度。3、聚众闹事、斗殴、打架:(1)劝阻闹事人员离开现场缓解冲突。劝阻无效时,如必要可拨打110报告公安部门。(2)加强警戒,防止不法人员乘机进入,报复或偷盗财物。(3)说服围观群众离开,确保目标安全。四、对保安人员基本要求1、热爱本职工作,不断提高个人素养,思想端正,态度积极,方法得当,乐于助人。2、着装统一、整洁,仪表大方得体;说话和气,文明执勤、礼貌待人,自