文档介绍：费用收取、催缴管理规程一、规定1、管理费、公共水电费(空调费)、推广费起算日1)、不装修租户:自商铺交付租户日为起算日2)、装修租户:自管理公司与租户确认的开业日或试业日为起算日2、缴费通知书派发时间每月的最后一天前向租户发出《缴费通知书》3、缴费时间1)、缴费时间为每月15日前,如遇节假日将顺延缴费。2)、每月的第16日,财务部需对尚未按时缴交费用的租户发出《催款通知书》,并从发出《催款通知书》当天起计缴违约金。3)、每月的第二十六日,财务部需对仍未缴交费用的租户发出《最后催款通知书》4、对迟交、欠交费用的:1)、超过规定时间缴交租金、管理费等有关应缴费用均属违约行为,应按缴费金额每日百分之三计算违约金。即:应缴违约金=缴费金额×(交款日期-发出《催款通知书》日期+1天)×3%。2)、对在最后催款通知规定期限内仍未清缴所欠的应缴费用的租户,管理公司将对其发出《暂停服务通知》,采取暂停服务措施,待租户交清欠款后的当天,即恢复对其正常服务。3)、如租户连续两个月未能缴足租金或管理费等费用,管理公司将通知发展商根据租赁合同规定收回店铺,终止合同,没收保证金。4)、对拒不依时足额缴纳租金、管理费等费用,管理公司将诉诸法律处理。二、管理费收缴工作流程图每月最后一天向租户发出缴费通知书租户缴交费用(每月15日前,遇假期推延)未交款超过当月15日未交费,16日发出催款通知,敦促其在7天内缴交所有费用,并于16日起计缴违约金交未交款超过当月20日仍未交费,25日发出最后催款通知,敦促其在5天内缴交所欠费用费未交款超过当月30日仍未交费,根据物业管理合同规定,对租户发出暂停服务通知,再次限期7日内清缴欠款未交款经总经理批准,通知工程部暂停欠费租户的空调、供电等服务,至租户交清欠款止,同时通知商管部做好现场监管。财务部收款开票三、相关表格新发现国际广场租户(业主)缴费通知书致:            租户(业主)贵公司/阁下租用新发现国际广场    号铺位,根据物业管理合同规定,请于 月 日前到管理公司财务部缴交 月份有关费用或转账到我司账号:          ,开户行:          ,付款日期以银行盖章日期为准,逾期未缴费者根据物业管理合同规定每日按应缴费用总额的3%计缴违约金。本月费用:项目单价(元)数量金额备注                    小计         上月发生费用:项目单价(元)数量费用发生时段金额备注