文档介绍：后勤接待部工作方案2016中国四川·古犍之旅活动接待组工作方案为认真做好“2016中国四川〃古犍之旅活动”接待服务工作,切实做到热情、有序、周到、细致,确保活动的顺利进行,根据组委会对接待组工作的具体安排,特制定本方案。一、组织领导组长:韩广琦县委副书记、县人大常委会主任副部长:李刚县委常委、组织部长成员:张彬县委办主任、县接待办主任杜华县政府办主任付军县人大办主任范贵贤县政协办主任二、工作职责1、负责制定制定开幕式晚宴接待工作实施方案;2、统筹安排各级领导、嘉宾以及新闻记者的接待服务工作;3、负责安排、落实接待场所,提供良好的食宿环境;4、负责指导接待场所员工培训,全面提高接待质量;5、负责来宾参加开幕式路线的组织安排、车辆安排调度;6、负责培训、安排志愿者和联络员;7、负责有关单位接待联络任务的分配和督促落实;8、负责来宾迎送工作和报到工作,协调落实来宾往返车票、机票的定购工作;9、负责此次活动纪念品的赠送工作;10、完成组委会交办的其他任务。三、具体分工为进一步细化职责分工,落实工作任务,确保工作有序推进,接待组下设综合协调组、食宿票务组、车辆调度组、对口接待组、安全保障组。1、综合协调组组长:张彬成员:四大办、接待办相关工作人员,5名志愿者工作职责:负责与组委会的联系与沟通,及时掌握来宾信息,确保准确无误;编制《2016中国四川〃古犍之旅活动开幕式晚宴参加人员名册》;做好来宾报到工作,在来宾签到表中清楚反映出来宾姓名、单位及职务、性别、民族、所住宾馆、房间号、返程方式、返程时间、联系电话、备注等内容,及时掌握和准确统计来宾在犍的具体安排,并在第一时间反馈食宿票务组提前落实车票、机票等,遇有来宾人员出现变化,及时反馈食宿票务组统一调剂安排食宿等事宜,同时安排志愿者做好迎宾礼仪服务;负责向市接待办汇报,做好部分来宾在乐山、峨眉山等地的食宿安排;联系县级对口接待单位负责人及联络员,协调各对口接待联络单位的来宾接待工作;负与其他各小组的联络协调,及时解决来宾在犍期间的遇到的各类问题。2、食宿票务组组长:成员:接待办相关工作人员,10名志愿者工作职责:详细调查了解全县综合接待能力较强的宾馆饭店的基本情况,全面掌握餐饮、住宿、休闲娱乐、停车等等方面的状况,根据来宾数量,充分估计各方面因素,匡算留足所需食宿等方面条件,提前协商和预定宾馆饭店,确保接待工作的需要;制定来宾住宿和餐饮工作方案、开式晚宴方案,由接待组统一接待的来宾,具体分配房间号、晚宴桌次、确定接送乘车号等,对口部门接待的来宾,由各部门自行接待。适当预留部分房间、餐厅,用于临时调剂所需,并制定详细的应急预案,保证遇有突发特殊情况,原有工作秩序不乱,接待工作不受大的影响,亦能顺畅运行;负责安排落实各宾馆联络人员、安保人员及工作人员用房;负责指导各接待宾馆制作欢迎横幅、标语、指示牌等;实行跟踪服务,随时掌握来宾的行踪和合理化建议,尽全力满足来宾的合理要求;从9月22日起,指定2名志愿者,负责联系各酒店宾馆,定期检查各酒店宾馆的基础设施、设备。3、车辆调度组组长:杜华成员:政府办、交通局相关人员工作职责:负责协调来宾迎来送往工作用车的协调安排;在来宾人员名单初步确定后,统筹安排来宾出行事宜,制定来宾乘车分配方案;负责与交通、交警等部门联络,确定来宾参加开幕式活动的行车线路;落实来宾晚宴结束后参加开幕式