文档介绍：华北水利水电学院实****总结实****题目:计算机参观实****姓名:左海龙学号:200810709指导老师:王庆江张玉华孙全红时间:2010年12月2010年计算机专业实****总结在老师的安排及带领下,我们有幸来到了美丽的青岛,亲身到海尔、海信这两家国内白色家电巨头及朗讯中国青岛设计中心参观学****切身体会到了海尔的先进的管理理念、海信的科学高效的技术创新体系和朗讯科技的先进的通信网络技术,并在此谈谈自己的体会和感想。海尔集团位于山东省青岛市,其前身是隶属于青岛二轻局家电公司的青岛电冰箱总厂,是一个濒临倒闭的集体企业。1984年,张瑞敏接手此厂,迅速确立了海尔的名牌战略,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,并施以高效的管理模式,至此,海尔已经发展成为世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌,在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,成为了大规模的跨国企业集团,并实现全球年营业额一千多亿元。在首席执行官张瑞敏的带领下,2005年底,海尔进入第四个发展战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业25年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月,在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中,海尔排名13位,是排名最靠前的中国企业。2008年7月,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。2008年海尔入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。据世界著名消费市场研究机构欧洲***(Euromonitor)发布最新数据显示,海尔在世界白色家电品牌中排名第一,%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。同时,海尔冰箱、%%的全球市场占有率,在行业中均排名第一。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域,海尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。是什么使得海尔集团获得如此的高速发展?我觉得,首先是海尔深厚的企业文化。海尔的企业文化分为三个层次,最外层的是物质文化,中间层是制度行为文化,最核心部分是价值观,即精神文化。海尔有句话,资本是船,品牌是帆,文化是魂。海尔集团时刻向职工灌输“只有创业没有守业,永远如履薄冰”的信念,企业始终充满着危机感,保持着警觉性。为加强基础管理,海尔提出了斜坡球体论,指出了基础管理的重要性。为确保产品质量,海尔禀承“国门之内无名牌”、“立足创新,用户为师,永远改进,追求完美”、“高标准、精细化、零缺陷”、“要么不干,要干就要争第一”的文化理念。在售后服务方面,海尔人把“用户”比作衣食父母,提出用户永远是对的,把用户满意作为自己的工作标准,因此他们不断的让用户得到出