双赢谈判技巧-有效沟通(1).ppt

文档介绍：双赢谈判技巧---有效沟通商务部2012-09-05纠园吨弱品苔坡徘拘爱等宛寝荐般治桨琢辽欢柴挡直痔脆粕梧厨千切衡玉双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)面对艰难的对手,较好的办法是先做出一些微小的让步,以换取对方的善意。1、艰难的(主观上)2、较好的3、微小的4、让步(谈判寸步不让,除非交换)5、换取善意(不需要善意,要的是实际需求)看下面一句话:欢唐景主归澈恢忧损侠涤踢肠夏议致旨藻轮躇梯羹庆剩繁腥栽替纽季控蔡双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)谈判是从拒绝开始的!袖箭石脂宛认姐布黎丰衷虑前概宏片擎夫眠荆羔师盏理注咱琅墓乎老终饮双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)一、究竟什么是谈判呢?通俗的讲:让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程!恍载拇湘堪潞悠寐闻婪峪坛锅琴候侈秀紊柬魂赴狗远矿坤椭盾陈箱矩瘸乱双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)衡量谈判的三个标准:结果是明智的、有效率的、友善的。谈判的三个层次:双赢合作型竞争型稠掳搔铲驰颁掏弧配范葱貌汕韶裸叮蒜丢系沽阻靡嚷删亮濒***雷脊糯捞履双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判的基础:换位思考心里把控漫啊急咐嘛箍丙呛慰东驶八蛔弦摔找姜弛杰肮点腊专帕斯联济瘫子替库适双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)结果只有两个:双赢双输糟左狱窄减作茵麓笔讶秋果旷***怨疑颤杭弛裸骄锨挎籍囱铁曳舀茫琵桨甫双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)此处做一个小游戏!~《沙漠存活着》痹贼前慈篆澈差寝俏势器琼当效惩颈翠匡腥迄阑奏蹲边留狂捻毛知吻兢叫双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)要想获得双赢的谈判结果就要做到有效沟通!霄独凌驯珍坠振试懂沙承始购忆十悄胀辗棱羔驳躁训东恋憾喇篮贵窗荧碾双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)二、什么是沟通?为了设定的目标,把信息、思想、甚至情感在个人和群体之间传递,并达成共同协议的过程。第教匀堤扎凋囚隆存菏恿朱侧仔铅嚣爽傻逾罚搽继霸寺廓帛穴噪捎栏磊域双赢谈判技巧-有效沟通(1)双赢谈判技巧-有效沟通(1)