文档介绍：工作总结交流总结〉>>教育资讯网交流总结一年的交流时间匆匆过去,从去年3月份到黔东南分公司挂职任市场部副主任以来,在领导和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到的实在是太多太多。这要感谢省公司和黔东南分公司对我的信任,给我这次交流的机会。刚到黔东南分公司时,我就被公司上下对待工作的认真、积极的态度所折服。市于诸多方面的原因,分公司新办公楼上网不方便,我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思考了很久,我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加严格的耍求自己,才能不给这样一个优秀的集体抹黑,才能管理自己部门的员工。四月初,在杨总和市场部的指导和帮助下,让我边出从技术人员到管理人员过渡的第一步——完成了《**年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州**年一季度经营情况进行分析说明。尤其详细的分析了“16元封顶”活动对收入的影响,这为今后的工作提供了准确、详细的数据依据。第一次进行市场分析,报告屮难免有不足之处,但在全州一季度经营分析会上,领导和同事们的鼓励,给我极大的支持。为我今后作好市场部的工作增强了信心。作为市场部分管计费屮心的副主任,我尤其要感谢计费屮心的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改,BOSS的割接,邮政代办的全州联网,虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训,配合省公司完成计费月更改的测试,全州营业传输改造方案的编写等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中,我带领计费中心全体人员,在省公司人员的配合下,连续工作,提前完成了割接任务。18日下午试营业,一切正常,这为公司今后的经营活动打下了坚实的基础。我针对计费屮心的工作特点(人员多上轮班,交流时间少),建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结,提出下月的工作计划和安排。通过这样的形式,给全体人员创造一个交流、学习的机会,为下月的工作开展打下基础。同吋,对计费中心报表、文档管理进行规范,尽量避免报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动提供及时、准确的分析数据,为公司在激烈的市场竞争中,能够及吋制定出相应的方案提供数据支持。通过一年的交流工作,我深深的体会到,部门与部门之间沟通的重要。由于自己所处位置的改变,我开始以另外的角度思考以前的工作,发现之前的一些不理解,甚至误解都來自于相互间的不了解。特别是计费中心和市场部之间的工作衔接上更是如此。为此