文档介绍：供应商品质系统评分标准
中文版
(此中文版仅供参考,不明之处以英文版为准)
Rev3/2006
美国百得国际集团–全球采购(亚洲)
2006年3月28日
1. 管理(每项10分,共10分)
,并确实的融入实际的预防性品质体系中,并鼓励继续改善品质?
审核时应考虑:
公司运营目标已被建立,并着重于改进产品、过程和体系,该目标应与实际相符合;执行的计划应包括行动、时间表及负责人,高级管理层应对该计划实施情况进行定期审核/检查。
已对员工进行全面质量培训。
有内部审核计划并已实施过内审。
关键的质量成绩被跟踪以确保持续改进;长期目标是零缺陷。
来自管理层的文件化的质量方针已向全部员工公布。
厂务管理水平。(走廊清洁,地板清洁,空旷地方物品应堆放整齐,工作流程有序并安全)。
评分标准:
0
—
没有证据显示供应商已真实承诺来发展零缺点的观念,供应商目前所使用的品质系统为检验形态的系统,因此对其质量成绩(PPM)是存疑的。
1-2
—
没有证据显示供应商已真实承诺来发展零缺点的观念,供应商目前所使用的品质系统为检验形态的系统,其质量成绩(PPM)似乎有些成效。
3-4
—
供应商于口头上承诺将发展零缺点的观念,并且证据显示相关的品质过程与持续改善的要素已开始实行,目前质量成绩(PPM)良好。一般性的厂务管理水平。
5-6
—
不少的证据显示持续改善要素与品质过程已被实行,并已反应出质量方针中所叙述追求零缺点的承诺。
目前质量成绩(PPM)良好,正式的内部审核系统存在,并已开始实施。一般性的厂务管理水平。
7-8
—
很多可量化的证据显示持续改善要件与品质过程是被实行,并已反应出质量方针中所叙述追求零缺陷的承诺。改善已通过一些质量参数文件化表达出来,并且公司的文化也通过全面质量管理的观念来表达。目前质量成绩(PPM)非常好,已正式运用内部审核系统,但审核文件与相关的改善成果还有需要改善的地方。良好的厂务管理水平。
9-10
—
对于所有的品质程序,供应商已持续的实施一个广泛且详细的改善计划,并且主要的改善已反应出质量方针中所叙述追求零缺陷的承诺。
改善已通过一些质量参数文件化表达出来,并且公司的文化也通过全面质量管理的观念来表达。
公司管理阶层乐于接受新的观念与技术。目前的质量成绩(PPM)很卓越,正式的、有计划的内部审核系统已被运用,每年至少进行一次审核,相关文件被留存,并评估其改善成效。优越的厂务管理水平。
(每项3分,共9分)
品质管理的职责是否已在整个组织中被清楚规定?
审核时应考虑:
组织机构图存在,并通过版本受控。
工作职责已被建立、审核并通过版本受控。
目标已经确定并被追踪。
评分标准:
0
—
品质责任没有被定义。
1
—
品质责任已大概被定义,但缺少正式化及缺乏目标的制定和审核。
2
—
品质责任已被正式定义于作业程序或品质过程图中。但缺乏目标的制定和审核。
3
—
品质责任已被正式定义于作业程序或品质过程图中。目标已经制定并正式的审核过这些目标。
是否有专职的品质管理组织与功能?
审核时应考虑:
组织机构中显示质量功能是独立的。
质量功能包括着重预防性技术的专业工程人员。
评分标准:
0
—
没有品质管理功能。
1
—
兼职或品质管理功能不足。
2
—
有专业的部门进行品质管理但人力不足。
3
—
足够的品质管理功能。
是否有足够的设备如度量、金相分析、可靠度测试等仪器,来预防并解决问题的发生?
审核时应考虑:
设备被用来对产品的评估及生产过程的监视。
适当的测试时间表存在。
测试结果与客户的要求相关。
已进行韦伯曲线分析。
评分标准:
0
—
没有测试设备。
1
—
测试设备不能满足要求。
2
—
有足够的设备,但一些地方仍需改进和文件化。
3
—
有足够的地方、设备、测试作业程序书与资源,测试记录是被保存并被用来改善产品品质。
3. 质量计划(每项4分,共36分)
是否有质量手册,在其中来表明公司的质量方针、目标,并已勾画出了预防性的质量系统?
审核时应考虑:
质量手册符合ISO9000的要求。
现行使用的质量手册是通过版本并受控的。
评分标准:
0
—
没有质量手册。
1
—
质量手册尚处于计划编写阶段,但质量程序已被使用。
2
—
质量手册已完成但偏重于检验方法。
3
—
质量手册已完成,但内容缺少一些预防系统。
4
—
质量手册内容广泛并包括高级的质量改善方法,并已清楚定义了公司的目标及预防性的理念。