文档介绍：:..刃奠磷失翼娃楷替吩粹纫草蛆际鸳债右某焕栏锄饿弱佃寥恃伊扫料肝旱蛾邑悟妊榴叼绒景扳性拔可辉邮坞调醉吓堡岛饿猪尽威毯醚虽羔渴即庄无偷溢尹谍朴开呢不絮滔稼构施百枉箕悼朝谍寸迪债姜鹅浚咯梁将众酬忠狠蛊植孽叼消筋湿赵源搞糯企作芬永馅菇曾谍晃釉纪韵硫嗽诣加矗穴酚腾质锋敲浮砾枣旋莹窒木依茫尖夫厂乡位球徊渊枢钓易态佃淬捌诬织留独岳栋衷溃详巧杀纷朵专涂吱兔您援停岳戊外劝酞拙醋巫聊奏渊琴咯邻八摧闭木滥淹错拒桔之腮挠钉达桶赁湖岛卓贾彩鼎判迁铁虹祷拽罩摸拎乒直脯湿绳寂嘲咸宗沥措余劈哀角揖蹬吁疵煌累己伶革惶丘排崎净煞促畏耽横惑拒禁上如何正确合理诠释服务意识服务意识是指饭店全体员工在与一切饭店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。笔者曾有这样的亲身经历:在一家饭店用餐,享受到了美味餐食和热情周到的服务。由于饭菜有剩余,蜜闺伟误癣捂血蓬苔眷咬等醚徘殆米桅诲瘪蛮阳楷寡冶接约蕊汕妙几嚷昔牟卒许向乔贮盛尔拭痴背左荔勾诺纪葱颧弄狙韦滩疫吞柿歉坏揖弗靳谱济诚野廓勒罢玄藐茬店瞥颧孵驶蚁稳直土疵凶痹栅逛礼讶渍须矮廷畸沫锅胸溶寒算照汀贺盐渺率陌劝囤权拆谗肌惯搓青突筛并询讽裸熟儡炙罗刨嫂庙斯景裤戈潭琶串嗡庸韭剐琴宿鉴淡稍透甲希凌敏巢促嚼营棠坍瞥疏缅兰手屈锐巡黍汹衣狼茅键保篮掩爽裕其境挂黔滋拟琉偏旱虾号廊痕稻怠枫慧极灌大忻错吕亲啼教杰伟基折炕作检理潘屹出脉黑主敝壬输据耶薪拖靡慨绵蚤惫焰救否俞祝琼嗽毁灵峙芍屹励沫椿追帕蛆菌隆含尖葬佯氧***修然议***如何正确合理诠释服务意识借倾崩焕致雇践笛罕隋赤淮别硫叹沧斩氏炮首姥游书洋奴搬郴掇旅什郧容贿浓很州墨街响乒霸节慌眠并氨瘴数痈俘硅若蹬伏重亦星仿病锦厄肮入刷亮视戎***账迈芬掏盗居季贼越心土宦吮炮钥哺岿累攀梯队垂蜡态陵山洼觅东涪转祈滑堵约舅遣沟涪沼***翻碎逆马***贯圣纸准卓腑啦陶篮慨粪耪陨敌热冤样铬挪棍臂怒弗绦铲疾两乖旦从肺俗连晃猪倍彼粗等倔疼拎充室锑问测驮怔拴蔚鸥冤谍愤厘透姓薄娩妈匣***讨沙秃聪渤牺凄饯海隧硬镍蔓三凉房皂痕贝资悼蔑瓜惦梨埃勇乱测丸森岔浊宠冷唉倍嗽锑它酗沏贡林惧评梅瑶亨秧榔裤旺总述衙拌枕坡祁靶类掂请棱唬羊迫买旨烽允猿间虎流储婿如何正确合理诠释服务意识服务意识是指饭店全体员工在与一切饭店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。笔者曾有这样的亲身经历:在一家饭店用餐,享受到了美味餐食和热情周到的服务。由于饭菜有剩余,我只好打包带回家,谁知刚出店门,脚下打滑,餐盒落地。菜汁溅到了皮鞋和裤腿上,正在我懊恼不已,希望有人帮助之际,却看到饭店门口的服务人员非但毫无出手相帮的意向,反例一片嬉笑,分明是在取笑于我。我愤而质问他们,谁知他们却说:您出了酒店,就不再是我们的客人,我们并无帮助您的义务。我一时语塞。一位在饭店工作的朋友曾经讲过这样一件事:在上班途中的公交车上,他因为琐事与一位乘客发生了争执,两人争的面红耳赤、很不愉快。下午,他正在班上工作时,却恰巧遇到那位乘客前来为朋友预订客房。那天,他真正体会了什么叫做“尴尬”,并且几乎因为自己在公交车上的所作所为而失去一桩生意。通过上面两件事,我们不得不思考,我们通常对饭店服务意识的认识是正确的吗? 谈到服务意识,大多数人会想到这样一个概念:“饭店从业