文档介绍：铁通优秀员工事迹张强同志自2002年3月由部队复员以来,在铁通吉林市分公司从事维护、营销工作。XX年初,在公司营销体系改革创新中,通过公开竞聘,以总分第一名的成绩被聘任为站前区域经营部业务主管。几年来,他在工作中兢兢业业,勤勤恳恳,以实际行动践行入党誓言,发挥着党员先锋模范带头的作用。虽没做出什么惊天动地的大事业,但是他可以问心无愧地说:他尽到了自己的职责,爱岗敬业、无怨无悔,没有辜负组织对他的培养,在奉献中找到了自己的人生价值。爱岗敬业一步一个脚印作为一名公司员工,爱岗敬业,是自己的本份;一步一个脚印,是自己行动的准则。六年来,张强在做好本职工作的基础上,十分注重加强自身的理论学****不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学****活动,都积极参加、认真听讲、做好笔记。始终按照共产党员的标准严格要求自己,从细节入手、从小事做起、勤奋工作。工作之余,认真学****常用的各类专业软件安装和应用知识,以及计算机维护知识和网络知识。XX年初,站前区域经营部刚刚组建,许多工作千头万绪,站前区域经营部员工总是千方百计地从基础工作抓起,把工作干得又快又实。7月份进入雨季,故障频频发生。维修任务繁重,人员又非常紧张。为及时处理不合格的地线,张强带领两名员工前去现场,他们每天都是起早贪黑的工作在10小时以上,吃住在现场。为处理"危杆”,他踏入没膝的沼泽地,双腿都被蚂蚁、蚊虫叮咬得红肿、溃烂,但他仍然坚持不下战场,大家经过几天的奋战,终于圆满的完成了任务。XX年除夕夜,张强正和家人在一起吃饺子,电话突然响起,原来是程控室值班人员接到一个老大爷申报的故障电话。说是他家电话坏了,可是年夜12点要接听儿子从美国打来的越洋电话。按照规定,夜间除有关行车电话外,第二天才能通知工区去处理。可张强感到,今天是个中国人特殊的日子,应该尽量满足老人的心愿。他二话没说,穿好衣服,直奔用户家。为老人处理完故障,电话拨通的时候,老人家兴奋不已,握着他的手说:“太谢谢铁通人了!我一定写感谢信,登门道谢。”看到老人像孩子般的快乐,他浑身的疲惫也消失得无影无踪了。心系铁通让青春无悔作为一名年轻的共产党员,心系铁通,是自己的选择;让青春无悔,是自己追求的境界。站前经营部各项业务发展指标,都高于吉林市分公司各区域经营部。面对困难,他作为一名业务主管、一名共产党员,首先组织同事们对管内的电信市场情况进行细致的调查、研究、分析,找出市场营销的突破口,制定合理、符合市场规律的营销手段和策略。XX年初,针对所属服务区域内日益激烈的市场竞争,站前区域经营部管理者根据公司经营发展思路,在经营部划分了几个专业小组,张强负责固定电话的发展业务,兼顾阵地的防守及宽带业务发展。面对具体工作,他提出了这样一个本土化的服务理念:“把客户当上帝,太抽象。把客户当朋友,更贴切。”在实践中,他带领同事们认真贯彻这一具有亲和力而又具操作性的理念,一年当中,他共签定各种协议10余份。他还通过定期上