文档介绍：管理学基础主讲:袁颖广东松山职业技术学院经管系410962977@动动脑筋有一道数学题,说以家庭主妇下午下班6点半到家。茶炉烧水需要9分钟,洗茶杯需要5分钟,拖地需要8分钟,洗米需要3分钟,泡茶需要9分钟,电饭煲煮饭需要20分钟,洗菜5分钟,做菜10分钟。问最早几点能吃饭时喝上茶?第四章计划第一节计划与计划类型 第二节计划的制订第三节目标管理第一节计划与计划类型一、计划的含义二、计划的内容三、计划的作用四、影响计划的因素五、计划的特征六、计划的类型七、计划工作的原理一、计划的含义(1)名词:人们为实现某项工作目标或某一目的而制订的未来行动方案。(2)动词:指制定计划,是对组织的未来进行规划和安排。二、计划的内容 计划内容包括“5W1H”,即计划必须清楚地确定和描述下述内容:what——做什么,目标与内容。why——为什么做,原因。who——谁去做,人员。where——在何地做,地点。when——何时做,时间。How——怎样做,方式、手段。三、计划的作用1、指明方向,协调活动2、预测变化,减少冲击3、减少重复和浪费4、有利于有效地进行控制四、影响计划的因素1、组织层次高层管理者主要制定具有全局性、方向性、长期性的计划,计划的重点是战略计划,基层管理者主要制定局部的、具体的、短期的计划,其计划的重点在可操作性上。中层管理者制定的计划内容介于高层与基层管理者制定的计划之间。2、组织的生命周期组织处于投入期时,计划的重点应放在方向性、指导性上,计划的期限宜短。在成长阶段,计划的重点可放在具体的操作性上。当组织进入成熟期,计划的重点可放在长期性、具体的可操作性上。当组织进入衰退期时,计划的重点又重新放在短期的、指导性的内容上。3、环境的波动性若环境波动的频率高,则组织的计划重点应放在短期计划内容上;反之,计划的重点则可偏向于长远的规划上。四、影响计划的因素