文档介绍：GB
中华人民共和国国家标准
GB/T 13339-91
质量成本管理导则
Guide to management of quality related costs
1991-12-29发布 1992-10-01实施
国家技术监督局发布
GB/T 13339-91
中华人民共和国国家标准
质量成本管理导则
Guide to management of quality related costs
实施质量成本管理,是为了不断提高质量保证能力,以适宜的质量满足社会对产品的需求,降低产品总成本,不断提高经济效益;并为评定质量体系的有效性、评价质量管理效果、进行质量奖励和企业考核提供依据。
1主题内容与适用范围
本标准规定了质量成本管理的基本原则、预测与计划、核算与分析、控制与考核以及质量成本报告的内容和程序。
本标准适用于部门、企业对质量成本的管理,各部门、企业可参照本标准的规定,制定适合本部门、本企业的具体实施办法。
2引用标准
GB 质量管理和质量保证术语第一部分
GB/T 质量管理和质量保证质量管理和质量体系要素指南
3 术语
quality
产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性总和。
质量成本 quality related cost
将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本,特殊情况下,还需增加外部质量保证成本。
预防成本 prevention cost
用于预防不合格品与故障等所支付的费用。
appraisal cost
评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用。
内部损失成本 internal failure cost
产品交货前因不满足规定要求所损失的费用。
外部损失成本 external failure cost
产品交货后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用。
外部质量保证成本 external quality assurance cost
为提供用户要求的客观证据所支付的费用。它包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用(如由认可的独立试验机构对特殊的安全性能进行试验的费用)。
显见质量成本和隐含质量成本
按质量成本的存在形式不同,可将其划分为显见成本和隐含质量成本。
显见质量成本 explicit quality costs
根据国家现行成本核算制度规定列入成本开支范围内的质量费用,以及由专用基金开支的质量费用。
implicit quality costs
未列入国家现行成本核算制度规定的成本开支范围,也未列入专用基金,通常不是实际支出的费用,而是反映实际收益的减少,如产品降级、降价、停工损失等。
4 总则
质量成本属于质量经济学范畴,它包括确保和保证满意的质量时所发生的费用,以及未达到满意的质量时所造成的损失。
质量成本核算工作由国家有关部门、企业财务部门归口管理,在不违背现行成本核算制度的前提下,采用会计核算为主,统计核算主辅的办法,与现行成本核算制度的规定相互协调配套。
,隐含质量成本由有关部门分别统计。
5 质量成本管理
实施质量成本管理的原则
,应以寻求适宜的产品质量成本为手段,提高质量管理水平和质量保证能力。
,必须使预测、计划、核算、分析、控制和考核等环节相互协调,互为依据。做到核算准确,数据可靠,分析透彻,控制有效,考核真实。
,必须充分发挥各部门的质量职能,以达到适宜的产品质量成本,提高经济效益和社会效益。
组织结构
实施质量成本管理,应建立管理体系,负责组织、协调、落实质量成本工作和质量改进计划,应配有专职(兼职)质量成本核算和管理人员,负责质量成本信息的收集、分析和处理。
。
总工程师对质量成本的综合分析和改进负责。
总工程师对质量成本预测、计划、核算、经济分析和质量成本数据的真实性和准确性负责。
总经济师对质量成本指标的下达、控制、考核有其产生的效益负责。
职责范围
财务部门
A、制订年度质量成本计划;
B、制定质量费用科目;
C、组织收集质量成本经济分析,并进行统计、核算;
D、组织质量成本经济分析,定期