文档介绍：国际绿色经济协会IOA/S解决方案北京文德荣达科技开发有限公司2010/10/13目录第一章概述 3第二章需求分析 7、个人办公 7、部门办公 7、办公室 7、信息更新 7第三章总体设计方案 8 8 10 12第四章系统安全 25 25 27第五章实施培训方案 32 32 42第六章售后服务及细则 47 47第一章概述随着我国经济建设不断取得新的进展,特别是我国加入WTO以后,每位企业家都认识到,要想企业长久生存,在激烈的市场竞争中立于不败,必须加强企业的管理,随之而来的是在企业管理方面的大量投入。企业信息化以计算机技术为核心,做为企业管理的辅助工具,也开始欣欣向荣起来,而作为企业信息化建设基础的OA软件,成为许多企业的首要选择,希望借助于OA软件进一步规范管理,提高办公效率,针对本次项目选用金和软件公司OA系统。目前很多企业在企业管理信息化方面都取得了不同程度的进步,但也存在着很大的差距和不足,主要表现在以下几个方面:一、没有改善企业的管理现状在一些企业,认为硬件设备搞上去了,软件系统也买了,企业的各项工作都照搬到网上就是信息化了,而没有考虑到选购软件是为了帮助企业解决存在的问题,改善企业的管理现状。二、不能满足企业发展的需要有一些企业存在着为信息化而信息化的思想,在选购软件时,只要求软件能够模拟企业目前的各种业务及办公状态,而没有考虑到企业将来发展及管理的改进,导致软件选购后却不能应用或只能短期应用,造成企业的资源浪费。三、不能得到全面的应用在不同的企业,信息化的发展水平有着明显的差距,软件实施效果差异较大。有的企业效果显著,有的企业还停留在单点阶段,甚至半途而废。这是由于OA作为企业的基础管理软件,存在应用范围广、使用人员多且计算机应用水平参差不齐等问题,并且企业发展中的管理变革、业务重组等都对OA及OA供应商提出了较高的要求。用户在选择OA的时候不仅仅要求产品功能契合自身需求,性能稳定、成熟,OA供应商具有很强的实力以及专业性,还需要OA从设计、实施、使用上都符合协同软件行业的标准,这样才能使用户在应用软件过程中得到一定的收益和保障。协同软件标准包含三大标准类别:产品理念标准协同软件是一个基础管理软件,必须融合了先进的管理思想,并且这种管理思想可以广泛推广,迅速普及,推动企业管理的发展和进步。产品功能标准协同软件需要解决企业发展过程中管理和办公的各种问题,因此OA不仅需要满足用户当前的各种需求,并且要求能够提供大量的可定制元素来满足用户日后增加的个性化需求,适应用户企业管理的变化。产品应用标准协同软件的应用存在应用范围广、使用人员多且计算机应用水平参差不齐等问题,因为要求OA供应商提供全面的用户培训和规范的售后服务,促使软件实施成功。目前许多OA软件比较注重产品功能标准,而忽视了产品理念标准和产品应用标准。金和软件做为专注于OA领域多年的企业信息平台提供厂商,经过多年的探索与研究,提出以精确管理为核心、符合六易标准的解决方案。六易标准:易推广E-Promotion先进的“精确管理”思想指导设计,各功能模块具备独特的“管理”功能,中小企业领导更易接受。来自四千家各行各业的中小企业实际需求,结合“精确管理”模式而设计的实用、通用功能,使得管理明晰,更加适合市场经济下中小企业的内部管理。系统知识模块带有全套“精确管理”思想,帮助企业家更加快速的发展企业。产品通过多家的试用客户的使用,具有成熟、稳定性,减少客户推广阶段的风险。以用户为本的使用向导,企业内部无需进行大规模的培训,便可轻松推广项目。易安装E-Installation先进的智能化安装模式,服务器端自动进行WEB服务和数据库的配置,非专业人员也能快速完成安装操作。精心研制的检测程序,无需下载客户端程序,登陆系统前便可对客户端环境进行检测,自动调试客户端。易实施E-Implementation国内OA领域独创的“快速”、“灵活”、“简单”的B/S系统初始化模式,实现“一窗式”系统设置。崭新的权限分配方式,高效的进行权限设置,精确的掌握人员拥有权限情况。全新的流程设置理念,强大的“快捷右键”功能,快速简易的图形化流程设置,满足流程定制多种需求。创新的三套初始化数据库,安装时自行选择,适合不同客户需要。易学习E-Learning配有通俗易懂的培训教材,“案例”、“知识”、“操作方法”图文并茂。根据不同工作岗位提供系统操作指南,更加针对性的指导使用系统。提供细致详尽的系统管理员手册,无需专业人士也可维护功能强大的系统。每个系统页面具有独立的帮助,更有针对性的指导使用。系统使用中,随时调出FLASH演示,更为直观的帮助使用系统。易使用E-Operation友好的办公界面,显示大量的工作信息,实现“事找人”的高效办公模式。依据上万人的界面设计调查结果,“窗口”和“按钮”设计的更加