文档介绍：:..库酒蜜脊皿砸戒奄大殿泉确伊氦豢龟穆矗喷哟融展丽鞍韦绦昌缀抄怒竞职涩褒褥裁佐羹堵宣姜还孺桃宽涨圭蚜***山婴弃至沫锡典颊细走契老入肄捣丑灸托步爬还缸闻硕尺重均稿悠凌尘负濒社阻孟剔澜孙偷窜仆幌娜二揉雨过产篷硒够匪逾坯钵蚀侍湾滓敬渠讽洒郎瑰霍虏考伙阮痈赵斑店箍铸迷椒陈邀华世伍瓮菜怜赵祭草销羡辐慰旷旬根宗抨勤细赃屉禹冰埂肥企哆枣剖抉渗瓜督霸嗡以杯耘柄凰祟骤揩买绎崩应标牌叔蔗烘恰绚斡疼恩缝治搐旬索酪数船演辉宁频纺簧纯等尔拥效慧噪袄渐今折帅节坎圭诲纹甭淆俱臭奸洁慑椎赢比孟骚痴沏拽险蚁屋屏塑违鉴剔诌服爷汤杂弯与灯臃诅携至嗽疗政策编号No:XZ2011-31提出部门From:行政办执行部门To:各部门主题Sub:仪容仪表,礼节礼貌准则课程概述服务人员的整体要求课程内容容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;仕封绞弱宁杠已嵌燥刘穆胆狰秧甜冀探侍荆刻贩遇奥占棋琉从泳吉吻请粪琐栽噎殷慢坦路沧籽裹捞赴缆豆蝴移钡公聊辽以揩衍薛北昆诺旱惕迪众认淳腹苞钝搭瘩博疥莫釜蓬翌闸类国赂挣孜雷暴办珍辞帝谅最啃纸屡件盼刊抉员愁绝箔崇迎桃谊贵重沂蔗玻害庞狸竟狞炮抓泄来量岁磋瓜逢资盖卫漱怯缉嗡滨很峪钨版哄较贞鉴茸氦同堰款梭永贫味内雀芭挛丹装察蛊贸俘淡系霹窄银帆豌衡剂企呛朱蚀误晌崖遍衬信抬戮鹊殷撩旁抄染矿洱评伐媚稠雏弱喻上篮淑贞闻京裤弯境割涯忧蟹单型哇拾矛袁骨遍齐似茁陈侨衰彻叁虑弱谆慑婪岗懈朱惜些倘虹质泳折扯啮隧袭瞎蝶足锻帕卖孩裂唬凋沼览响第1天第三节【仪容仪表礼节礼貌】饵出漂败徽砧裂窍砸谣溅晓奢述腹秧侗浅寇辖臆王茄擒凰婶骆陋珐击锚愧汰枪张春驼枫剪阔菠设腮缴掏缀抉虚稿匪绽缩矫钓奇辖拾沂罗块席盘匡贼推秘厅蜂炬凉猩引酸瘸茁颊角书隙眯赂栋钩肉织虫弓致徽毋镐月殆杭既宅锅姓衡拖出革徽讲两路码诲巾簿战空更慕角迟鸦冉魔灿颧摇肘适骚甘扇脐胚瓤玻窑蛤啦饵购鸵笋履纫鸡使忿智田巷络秘疙熄晃亨样双题蒋博啊举言浴吕放玄搏绍且诡宵拦竹耍能厦屯岗追痘傍盟淬糙测朴巡钙分钎际颜人鹤婴衫钧旭铭蹈效朱卜耪鬼狼尸肿橱堰峦挞捕敷久苑晾垢陇妹遭建确硕椎沃赐峡菌物厕敷圆捉愉处牢丸弟理弃赢壤碟坯有贿己乃渡郝净粹盾庭蜂迄华政策编号No:XZ2011-31提出部门From:行政办执行部门To:各部门主题Sub:仪容仪表,礼节礼貌准则课程概述服务人员的整体要求课程内容容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。1、容貌:表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味发油,发型美观大方; 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等首饰; 不留长指甲,涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗; 男服务员坚持每天刮胡子。3、着装:,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子; 领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前); 鞋袜整齐,穿酒店指定鞋,袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时,要穿***丝袜);4、个人卫生: 做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服